Pianificazione del viaggio in traghetto, prenotazione e informazioni utili

Pianificare un viaggio in traghetto non è mai stato così semplice su Ferryhopper! Scopri come effettuare la tua prenotazione su questa pagina.

Di solito gli itinerari e i biglietti dei traghetti sono disponibili dai 3 ai 6 mesi prima della data di partenza. A volte vengono aggiunte nuove rotte e itinerari, per cui è possibile poter acquistare i biglietti in prossimità della data di partenza. Durante la bassa stagione (da novembre a febbraio) e nella maggior parte dei paesi gli orari delle corse vengono spesso pubblicati solo poche settimane prima della data di partenza, quindi intorno alla fine di ottobre. Ferryhopper aggiorna i risultati di ricerca dopo ogni cambio di itinerario da parte delle compagnie dei traghetti. Se non riesci a trovare nessun collegamento disponibile per una data precisa, prova a cercare di nuovo più in là. Puoi anche controllare il nostro blog per le ultime informazioni sugli itinerari.

Ferryhopper collabora con le compagnie di navigazione che offrono rotte in tutto il Mediterraneo. Attualmente offriamo viaggi in traghetto con più di 80 operatori, e il numero è in costante crescita. Su Ferryhopper puoi prenotare i biglietti per Grecia (isole e terraferma), Spagna (Canarie e Baleari comprese), Turchia, Italia, Albania, Francia, Corsica e anche per il Nord Africa (Algeria e Marocco).

Puoi acquistare i biglietti dei traghetti online su Ferryhopper con pochi semplici passaggi. Prenotare un traghetto non è mai stato così semplice! Ecco come funziona:

  1. All'inizio scegli il porto di partenza e di arrivo, il tipo di viaggio e la data. Puoi anche selezionare il numero di passeggeri e i veicoli che desideri imbarcare. Tieni presente che puoi modificare il numero di passeggeri e veicoli nella terza fase. Clicca sul pulsante "Cerca" per passare alla seconda fase.
  2. A questo punto vengono visualizzati tutti gli itinerari e le rotte in traghetto disponibili. Seleziona l'itinerario o gli itinerari che preferisci e clicca su "Continua". Puoi cercare sia collegamenti diretti che indiretti. Se non ci sono traghetti diretti disponibili nelle date selezionate, ti consigliamo di controllare date alternative o itinerari con scalo per le date selezionate.
  3. Nella terza fase puoi scegliere il tipo di biglietto e selezionare l'eventuale sconto a cui hai diritto. Se hai già effettuato la registrazione, puoi risparmiare tempo con la compilazione automatica dei dati precedentemente salvati. Clicca su "Verifica prezzo" per vedere la disponibilità del posto selezionato e aggiornare il costo totale in base alla tua selezione. Se ci sono biglietti disponibili, clicca su "Procedi con la prenotazione" per continuare.
  4. Nel quarto passaggio, puoi inserire i tuoi dati personali ed eventualmente quelli del tuo veicolo. Se hai effettuato l'accesso come utente registrato, puoi usare la compilazione automatica dei dati. Fornisci i recapiti del passeggero principale e scegli un'opzione di ritiro per i tuoi biglietti. Assicurati di leggere i nostri "Termini e Condizioni" e di essere d'accordo prima di spuntare la casella! Ti consigliamo di rivedere i dettagli del tuo viaggio e cliccare su "Prenota e paga" per procedere. Ora ci sei quasi!
  5. Nella fase finale apparirà una pagina di sicurezza della nostra banca per poter completare la prenotazione. Seleziona il tipo di carta, inserisci i dati ed effettua il pagamento. I tuoi biglietti del traghetto sono stati prenotati! Ti invieremo un'email di conferma con tutti i dettagli e le informazioni necessarie per il tuo viaggio. Goditi le vacanze!

Sì, ti consigliamo di prenotare i biglietti del traghetto in anticipo.

La cosa migliore è acquistare i biglietti non appena gli itinerari dei traghetti vengono pubblicati e hai deciso dove andare. Ferryhopper ti mostrerà tutti i collegamenti in tempo reale. Prenotando i biglietti in anticipo non dovrai preoccuparti della disponibilità dei biglietti. Se i tuoi programmi dovessero cambiare, puoi facilmente modificare la tua prenotazione attraverso il nostro sito web.

Le opzioni riguardo ai veicoli cambiano in base all'itinerario, alla compagnia di navigazione e al tipo di nave. Un esempio, con le rispettive dimensioni, è il seguente:

  • Piccola autovettura: < 3,5 m di lunghezza e fino a 2 m di altezza
  • Auto di medie dimensioni: < 4,25 m di lunghezza e fino a 2 m di altezza
  • Monovolume: > 4,25 m di lunghezza e fino a 2 m di altezza

Si prega di notare che per monovolume si intende un'auto di dimensioni leggermente maggiori, che può arrivare fino a 2 m di altezza.

I veicoli ricreazionali (camper, roulotte, rimorchi) e quelli che superano i 2 m di altezza sono considerati di altro tipo e non rientrano nella categoria "Monovolume".

Nel caso in cui una compagnia offra qualcuna di queste opzioni, troverai una categoria separata sul nostro sito web.

Per attrezzature aggiuntive come portapacchi e rimorchi, dovresti contattare direttamente il nostro servizio di assistenza clienti, poiché potrebbero essere richiesti dei costi aggiuntivi.

Per quanto riguarda i veicoli professionali come autobus, camion, furgoni e minivan, è necessario contattare la compagnia di navigazione per l'emissione del biglietto.

Puoi prenotare i biglietti del traghetto attraverso il nostro sito web fino all'ultimo minuto prima della partenza. Tieni a mente che alcune compagnie dei traghetti non offrono la prenotazione online last-minute (ad es. Minoan Lines).

Per i viaggi verso le isole greche viene spesso richiesto un biglietto cartaceo dato che non tutte le compagnie dei traghetti supportano biglietti elettronici. In questo caso puoi ritirare i biglietti prima del viaggio. Ricorda che se stai effettuando una prenotazione all'ultimo minuto, puoi selezionare solo un'opzione di ritiro biglietti che ti dia abbastanza tempo per farlo. In particolare, puoi selezionare la consegna tramite corriere o in hotel fino a 6 giorni prima della partenza. Se il tuo traghetto parte prima, hai solo 2 opzioni: puoi ritirare i biglietti del traghetto presso i nostri uffici (Kallirrois 23, 117 43, Atene) o direttamente al porto.

Nel caso dei biglietti elettronici (quando disponibili), non è ovviamente obbligatorio ritirare una copia cartacea prima del viaggio. Riceverai la carta d'imbarco sul tuo dispositivo mobile dopo il check-in online.

Una volta effettuato il pagamento e completata la prenotazione, ti apparirà la pagina di conferma con il riepilogo del tuo viaggio e i relativi dettagli. Riceverai anche un'e-mail di conferma della prenotazione con tutte le informazioni necessarie per partire. Per visualizzare i dettagli di viaggio, ti basterà accedere a "La mia prenotazione" sul nostro sito web. Dovrai solo inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione e il codice Ferryhopper che trovi nella conferma di prenotazione.

Nel caso in cui dovessi riscontrare problemi durante il processo di prenotazione, ti apparirà una notifica di errore che spiega perché l'operazione non è andata a buon fine. Se non ne conosci il motivo o non capisci il messaggio di errore, puoi contattare il nostro servizio di assistenza clienti. Saremo lieti di aiutarti. Il copia e incolla del messaggio di errore ci consentirà di risolvere il problema il più rapidamente possibile e di fornire i consigli appropriati su come procedere.

No, non è necessario confermare l'orario di partenza del tuo traghetto poiché è raro che gli orari cambino.
Se dovesse esserci una variazione che interessa il tuo viaggio, riceverai immediatamente una notifica via e-mail o SMS da Ferryhopper non appena l'operatore avrà comunicato il cambio. Ti consigliamo quindi di controllare la tua e-mail sia il giorno prima della partenza che il giorno stesso. La maggior parte delle compagnie dei traghetti informa i propri passeggeri direttamente tramite SMS in caso di modifiche dell'orario. Puoi anche contattare l'autorità portuale locale il giorno della partenza per ricevere le ultime informazioni sui cambiamenti di programma e sui ritardi.

Si, certo.

Per prenotare un'intera cabina per te e i tuoi compagni di viaggio basta selezionare lo stesso tipo di alloggio per tutti i passeggeri. Se è disponibile l'opzione "cabina intera", selezionala dall'elenco. Nel caso in cui l'opzione "cabina intera" non fosse disponibile, puoi selezionare un "letto singolo". Se c'è abbastanza spazio per tutti i passeggeri, questi verranno sistemati automaticamente nella stessa cabina.

Se hai selezionato lo stesso tipo di alloggio per tutti, vedrai "Intera cabina" nel riepilogo del viaggio (sul lato destro, sotto "Posti e tariffe selezionate"). Questo conferma che stai prenotando un'intera cabina.

Ferryhopper ti consente di prenotare fino a 4 viaggi in traghetto in contemporanea per un massimo di 9 passeggeri che viaggiano con un massimo di 4 veicoli. Se viaggi con più persone, desideri imbarcare più veicoli o prenotare più viaggi, puoi effettuare altre prenotazioni.

I prezzi dei biglietti, gli sconti e le offerte speciali sono controllati dalle compagnie dei traghetti e possono variare durante l'anno in base alle politiche tariffarie di ciascuna. Ferryhopper garantisce il miglior prezzo per te e i tuoi compagni di viaggio aggiornando costantemente i prezzi dei biglietti e includendo offerte e sconti.

Prenotando direttamente su Ferryhopper e non usando altri siti affiliati, noterai l'assenza di costi aggiuntivi alla tua prenotazione. In caso contrario, potresti incappare in costi extra (esplicitamente indicati in precedenza) per coprire la quota di affiliazione e i costi di transazione.

Le tariffe di gruppo sono generalmente disponibili per 20-25 passeggeri a seconda dell'operatore.

Puoi contattare direttamente la compagnia con cui hai scelto di viaggiare per avere più informazioni e procedere eventualmente con la prenotazione.

Se invece desideri farlo attraverso il nostro sito web, potrebbe essere necessario effettuare più di una prenotazione a seconda del numero di passeggeri. Ogni prenotazione può includere fino a 9 passeggeri e un massimo di 4 veicoli.

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