Ταξίδι με πλοίο & Covid-19

Η σελίδα αυτή περιλαμβάνει χρήσιμες πληροφορίες, και απαντήσεις σε ερωτήματα για το πώς ταξιδεύουμε με πλοίο μετά την καραντίνα, τι κανονισμοί και προληπτικά μέτρα ισχύουν για τα ταξίδια με πλοίο, και τι πρέπει να έχετε μαζί σας κατά την επιβίβαση και τον απόπλου.

Από την 1η Μαΐου 2022, καταργούνται όλα τα έγγραφα σχετικά με τον Covid-19 και δεν χρειάζεστε τεστ ή πιστοποιητικό για ταξίδια εσωτερικού με πλοίο.

Τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις σχετικά με το ταξίδι με πλοίο και τον Covid-19 θα βρείτε εδώ:

Εκτός από το εισιτήριό σας σε εκτυπωμένη ή ηλεκτρονική μορφή, πρέπει πάντα να έχετε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας ή και όποιο άλλο έγγραφο ταυτοποίησης μαζί σας, ειδικά σε ακτοπλοϊκά δρομολόγια εξωτερικού. Μπορεί να σας ζητηθεί να παρουσιάσετε το έγγραφο στο πλήρωμα του πλοίου ή και στο λιμεναρχείο για να επιβεβαιώσετε ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος του εισιτηρίου.

Σε περίπτωση που αγοράσατε εκπτωτικά ακτοπλοϊκά εισιτήρια, θα χρειαστεί να παρουσιάσετε ένα έγγραφο, το οποίο επιβεβαιώνει ότι είστε δικαιούχος της συγκεκριμένης έκπτωσης (π.χ. φοιτητικό πάσο, διεθνή φοιτητική κάρτα ISIC κ.λπ.). Για παραπάνω πληροφορίες παρακαλώ επισκεφθείτε τη σελίδα «Εκπτώσεις».

Οι ακτοπλοϊκές εταιρείες έχουν λάβει οδηγίες από το Υπουργείο Ναυτιλίας για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος. Ενδεικτικά, κάποια από τα βασικά μέτρα που θα εφαρμοστούν από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες:

  • Ενημέρωση των επιβατών για τα μέτρα με ενημερωτικά spot και ηχητικά μηνύματα κατά την επιβίβαση αλλά και καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού
  • Σταθμοί αντισηπτικών στην είσοδο και σε διάφορα σημεία του πλοίου
  • Ειδική εκπαίδευση του πληρώματος για τη διαχείριση ύποπτου περιστατικού Covid-19
  • Αυστηρά μέτρα καθαριότητας, απολύμανσης και υγιεινής σε σημεία εξυπηρέτησης επιβατών όπως μπαρ, εστιατόρια, τραπεζαρίες και τουαλέτες
  • Καθαριότητα και απολύμανση των πλοίων
  • Αερισμός και κλιματισμός των πλοίων, σύμφωνα με τις νέες οδηγίες
  • Επαρκείς ποσότητες αντισηπτικών όπως και ιατρικές προμήθειες στο πλοίο
  • Χρήση μάσκας από το πλήρωμα των πλοίων σε όλους τους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους των πλοίων
  • Παρακολούθηση της τήρησης των μέτρων ασφαλείας από τους επιβάτες σε όλους τους χώρους του πλοίου από το πλήρωμα

Σε περίπτωση που ο επιβάτης δεν φέρει μάσκα, δεν θα του επιτρέπεται η είσοδος στο πλοίο.

Χρήσιμη πληροφορία: τα μέτρα ασφαλείας ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με την κατάσταση του κορονοϊου ανά περιοχή.

Εξαρτάται από ποιο λιμάνι ξεκινάει το ταξίδι σας. Κάποια λιμάνια (π.χ. Πειραιάς, Νάπολη, Βαλένθια, κλπ.) είναι τόσο μεγάλα που μπορεί να χρειαστεί να περπατήσετε έως και 30 λεπτά για να φτάσετε από την είσοδο του λιμανιού μέχρι την πύλη. Φτάνοντας νωρίτερα σημαίνει πως δεν θα ανησυχείτε ότι μπορεί να χάσετε το πλοίο. Αυτός είναι και ο λόγος που συμβουλεύουμε τους ταξιδιώτες να προσέρχονται τουλάχιστον 1 ώρα νωρίτερα στο λιμάνι, ασχέτως αν έχουν παραλάβει τα εκτυπωμένα εισιτήρια ή έχουν κάνει online check-in, ειδικά αν ταξιδεύουν με όχημα.

Θα σας προτείναμε επίσης να ελέγξετε από ποια πύλη φεύγει το πλοίο σας, πού ακριβώς βρίσκεται η πύλη και τον εκτιμώμενο χρόνο επιβίβασης στο συγκεκριμένο λιμάνι. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε στη διάθεσή σας αρκετό χρόνο για το check-in, καθώς και άλλες διαδικασίες κυρίως σε ταξίδια εξωτερικού. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι αν φτάσετε αργά για το check-in ή την επιβίβαση, μπορεί να μην σας επιτραπεί να ταξιδέψετε. Σε αυτή την περίπτωση είναι πιθανό να χάσετε όλη την αξία του εισιτηρίου

Εάν φτάσετε νωρίς στο λιμάνι, κατά πάσα πιθανότητα θα μπορείτε να επιβιβαστείτε, κάτι το οποίο θα σας δώσει την ευκαιρία να εξερευνήσετε το πλοίο, να βρείτε άνετες θέσεις και να περάσετε λίγο χρόνο χαλαρώνοντας πριν από το ταξίδι σας.

Ναι, μπορείτε να κλείσετε εισιτήριο με καμπίνα.

Η χρήση καμπίνας αυτή τη στιγμή επιτρέπεται για μέχρι 2 άτομα, με εξαίρεση τις οικογένειες (μέχρι 4 άτομα στην ίδια καμπίνα, συγγενείς πρώτου ή δευτέρου βαθμού).

Ναι, μπορείτε να κάνετε κράτηση αριθμημένης / αεροπορικής θέσης. Αυτό που πρέπει να γνωρίζετε είναι πως η διάταξη των επιβατών στα αριθμημένα καθίσματα προβλέπεται να είναι πιο αραιή απ’ ότι συνήθως. Δηλαδή θα τηρούνται αποστάσεις ασφαλείας με κενά καθίσματα γύρω από το κατειλημμένο κάθισμα, καθώς και ειδική σήμανση για το που επιτρέπεται να καθίσουν επιβάτες και που όχι.

Το Ferryhopper εξυπηρετεί την online αγορά και έκδοση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Κάθε αίτημα εξυπηρετείται ηλεκτρονικά, ωστόσο, σε ειδικές περιπτώσεις, η προσέλευση στο χώρο μας μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν ραντεβού και πρότερης επικοινωνίας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Οι περιπτώσεις αυτές είναι:

  • Στην περίπτωση αιτήματος αλλαγής εισιτηρίου, το νέο απόκομμα πρέπει να εκδοθεί εκ νέου και η παράδοσή του με courier δεν υποστηρίζεται.
  • Στην περίπτωση αιτήματος αλλαγής εισιτηρίου, αν το παλιό εισιτήριο έχει ήδη εκδοθεί, θα πρέπει να επισκεφθείτε τα γραφεία μας για τη διαδικασία αλλαγής.
  • Στην περίπτωση αιτήματος ακύρωσης εισιτηρίου, αν έχετε ήδη παραλάβει το παλιό εισιτήριο.
  • Σε κάθε άλλη περίπτωση που έχει επιβεβαιωθεί και το εισιτήριο έχει εκδοθεί από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Θα πρέπει να σημειωθεί πως η πρόσβαση στα γραφεία δεν επιτρέπεται:

  • Στην περίπτωση αγοράς νέων εισιτηρίων.
  • Σε κάθε άλλη περίπτωση που δεν έχει προηγηθεί επιβεβαίωση ραντεβού από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού αφότου επιλέξετε στο ημερολόγιο την ημέρα και ώρα που σας εξυπηρετεί .

Δε βρήκες αυτό που έψαχνες;

Δε βρήκες απάντηση στην ερώτησή σου; Μπορείς να στείλεις μήνυμα ή να μας πάρεις τηλέφωνο. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου για να βοηθήσει.

Επικοινώνησε μαζί μας