Анулиране на билети и възстановяване на суми

Информацията в този раздел е за политиките за анулиране на билети и съответните възстановявани суми, които се прилагаха преди пандемията от COVID-19 и може да не е актуална.

Организирали сте пътуването, взели сте билети за ферибот и сте готови за островна почивка. Какво ще стане обаче, ако искате да анулирате билета си? Тук ще намерите подробна информация относно анулирането на билети и възстановяването на суми.

Условията за анулиране и възстановяване на сумата за билетите зависят от фериботната компания (или фериботните компании), чиито билети сте закупили. Възстановява ви се максималната възможна сума съгласно времето между анулирането и дата на пътуването. Ако искате да анулирате билетите си, трябва да уведомите Ferryhopper не по-късно от 72 часа преди отплаването, за да можем да процедираме с анулирането според условията на съответния фериботен оператор. Моля, имайте предвид, че при анулиране Ferryhopper начислява такса в размер на 6 €.

По-долу ви предлагаме няколко ориентировъчни политики според региона:

ГЪРЦИЯ

  1. 100% от сумата, ако заявите анулирането 16 дни преди датата на пътуването
  2. 75% от сумата, ако заявите анулирането 9 дни преди датата на пътуването
  3. 50% от сумата, ако заявите анулирането 3 дни преди датата на пътуването

ИСПАНИЯ

  1. 90% от сумата, ако заявите анулирането 32 дни преди датата на пътуването
  2. 80% от сумата, ако заявите анулирането 4 дни преди датата на пътуването

ИТАЛИЯ

  1. 90% от сумата, ако заявите анулирането 32 дни преди датата на пътуването
  2. 70% от сумата, ако заявите анулирането 9 дни преди датата на пътуването
  3. 50% от сумата, ако заявите анулирането 4 дни преди датата на пътуването

МАРШРУТИ ИТАЛИЯ–ГЪРЦИЯ

  1. 90% от сумата, ако заявите анулирането 32 дни преди датата на пътуването
  2. 70% от сумата, ако заявите анулирането 9 дни преди датата на пътуването
  3. 50% от сумата, ако заявите анулирането 4 дни преди датата на пътуването

Търсите нещо друго?

Не откривате отговор на въпроса си? Не се тревожете! Изпратете ни съобщение или ни се обадете. Екипът ни по обслужване на клиенти с удоволствие ще ви помогне.

Свържете се с нас