Политика за поверителност и за бисквитките

Какво всъщност са тези бисквитки?

Всички съвременни уебсайтове използват т.нар. „бисквитки“. Това са миниатюрни файлове, които уебсайтът съхранява на компютъра ви, за да запомни дадени неща във връзка с навиците ви при сърфиране, което ще подобри цялостното ви изживяване. Във Ferryhopper се грижим за поверителността повече от обикновеното. Като индивиди ние самите сме много внимателни какво позволяваме на уебсайтовете да съхраняват във връзка с нас. Така че направихме уебсайт, който би ни харесал да използваме. Това означава, че очевидно следваме изцяло гръцкото и европейското законодателство, а в някои случаи стигаме дори и по-далеч. За нас първата стъпка при използването на бисквитки е да получим вашето информирано съгласие, затова служи тази страница. Ние искаме да дадете съгласието си за тези бисквитки, защото това ще подобри изживяването ви при резервирането на фериботни билети, но искаме и да знаете с какво се съгласявате. Като най-общ преглед на това какво представляват бисквитките, препоръчваме тази статия в Уикипедия за HTTP бисквитките.

Защо ги използваме?

Ние използваме бисквитки, за да подобрим изживяването ви. По-конкретно, съхраняваме информация за това какъв браузър използвате, на кой език искате да разглеждате уебсайта ни и кои фериботни връзки основно търсите. Използваме следните видове бисквитки:

Строго необходими бисквитки: това са бисквитки, които са необходими за работата на нашия уебсайт и според нашите условия по отношение на вас. Те включват например бисквитки, които ви позволяват да влезете в защитени зони на нашия уебсайт или да закупите билет или услуга.

Бисквитки за анализ/ефективност: позволяват ни да разпознаваме и преброяваме посетителите и да видим как те навигират в нашия уебсайт, когато го използват. Това подпомага нашите законни интереси да подобряваме начина, по който работи уебсайтът ни, например да се грижим потребителите да намират лесно това, което търсят.

Бисквитки за функционалност: използваме ги, за да ви разпознаем, когато посетите отново нашия уебсайт. Това ни дава възможност, в зависимост от избора и предпочитанията ви, да персонализираме съдържанието си, да се обръщаме към вас поименно и да запаметим предпочитанията ви.

Целеви бисквитки: тези бисквитки записват посещението ви на нашия уебсайт, кои страници сте посетили и кои линкове сте последвали. Ще използваме тази информация в зависимост от избора и предпочитанията ви, за да направим нашия сайт и показваните на него реклами по-подходящи съобразно вашите интереси. За тази цел може също да споделим тази информация с трети страни.

Дезактивиране на бисквитките

Можете да изберете да дезактивирате използването на бисквитки, като щракнете върху съответния бутон в края на тази страница. Препоръчваме ви да разрешите бисквитките, тъй като те ще позволят да използвате уебсайта по най-лесния начин. Можете да дезактивирате бисквитките, като промените настройките на вашия браузър. Следните линкове ще ви дадат насоки как да премахнете напълно бисквитките в някои от основните браузъри: ChromeFirefoxEdgeSafari. Не забравяйте, че дезактивирането на бисквитките по този начин ще се отрази на изживяването ви при сърфиране за всички уебсайтове, които посещавате, а не само този на Ferryhopper.

Бисквитките, които ние използваме

Този сайт предлага функционалност за регистриране / вписване и бисквитките се използват за запаметяване дали вече сте регистрирани и дали да се показват определени функционалности, които може да са валидни само за абонирани/неабонирани потребители. Ferryhopper предлага също персонализирани настройки за подобряване на изживяването ви при сърфиране. Съхраняваме в бисквитки данните, необходими за персонализиране на изживяването.

Бисквитки на трети страни

В определени специални случаи използваме и бисквитки, предоставяни от доверени трети страни, като например Google. Следният раздел описва кои бисквитки на трети страни може да срещнете в този сайт. Сайтът използва Google Analytics, едно от най-разпространените и надеждни решения за анализ. Google Analytics ни помага да разберем как използвате сайта и как можем да подобрим изживяването ви в сайта. Тези бисквитки може да проследяват неща като продължителността на посещението ви в сайта, кои страници посещавате и кога сте напуснали сайта ни. За повече информация относно бисквитките на Google Analytics вижте официалната страница на Google Analytics.

От време на време тестваме нови функции и правим малки промени в начина, по който ви се доставя сайтът. По време на тези тестови периоди ще използваме бисквитки, за да ви осигурим последователно изживяване на нашата страница. Също така използваме бисквитки, за да разберем дали потребителите намират тези функции за полезни или не.

Тъй като това, което правим в дългосрочен план, е да ви продадем продукт, за нас е важно да разберем колко от посетителите в нашия уебсайт действително правят покупка и в резултат на това се опитваме да уловим и проследим подобни статистики и данни, като за целта използваме този тип бисквитки. Това е важно и за вас, тъй като означава, че можем да правим точни бизнес прогнози, които ни позволяват да наблюдаваме нашите рекламни и продуктови разходи, за да осигурим възможно най-добрата цена.

Ние също използваме и бисквитки на социалните медии, които ви позволяват да се свързвате със социалната си мрежа по различни начини. За да работят те, сайтовете за социални медии от рода на Facebook и Twitter ще запазват бисквитки чрез нашия сайт, които те използват в съответствие със своите съответни политики за поверителност и могат да доведат до целенасочена реклама на нашите услуги в конкретните уебсайтове/социални медии. Ако използвате тези бутони, вие се съгласявате не само с нашата, а и с тяхната политика за поверителност.

Последно, ние използваме и бисквитки за проследяване на партньори, в случай че сте пренасочени към нашия уебсайт от някой партньорски уебсайт, с който имаме съответно споразумение. В този случай, използвайки конкретната бисквитка, в негръцките версии на нашия уебсайт ще начислим допълнителна такса за обслужване според условията на споразумението за партньорство. Във всеки случай, ако се начислява такса за обслужване, това се описва ясно преди всякаква процедура за плащане. Ако решите да откажете използването на бисквитки или да изтриете ръчно бисквитките на нашия уебсайт и не сте били насочени към секцията с партньорите на нашия уебсайт (book.ferryhopper.com), няма да се начисли никаква такса за обслужване.

Повече информация

Надяваме се тази страница да ви е била полезна. Ако има някаква допълнителна информация, от която се нуждаете, препоръчваме да се свържете с нас чрез имейл.


Политика за поверителност

Фирмата FERRYHOPPER SA, собственик и администратор на уебсайтовете Ferryhopper.com и Ferryhopper.gr, учредена и функционираща съгласно разпоредбите на гръцкото законодателство, със седалище на адрес: Kallirrois 23, Athens 11743, Greece, ще съхранява и обработва следните лични данни, доброволно предоставени от потребителя за регистрация във Ferryhopper или с цел закупуване на фериботни билети или други предлагани услуги.

FERRYHOPPER S.A. се занимава с продажбата на фериботни билети, а не на данни. Потребителят приема и се съгласява FERRYHOPPER SA да споделя личните му данни, когато е необходимо, със свързаната туристическа агенция Champion Travel of Athens и с партньорските фериботни компании, за да се издадат заявените фериботни билети или да се предостави друга закупена услуга. И накрая, горепосочените лични данни ще бъдат споделяни с компанията FORTHcrs, която позволява комуникация с всички фериботни оператори и извършва резервацията на билети или други свързани услуги. FERRYHOPPER SA може да използва тези лични данни, за да комуникира с потребителя, ако е необходимо.

Потребителят има право във всеки момент да поиска достъп до тези файлове и да изиска от FERRYHOPPER SA да изтрие всички файлове, свързани с личните му и чувствителни данни.

Ferryhopper и FERRYHOPPER SA полагат всички възможни усилия и вземат всички необходими мерки, за да осигурят сигурното събиране, преразпределение (само както е ясно описано по-горе), прехвърляне и съхранение на записаните лични данни, които изпращате на FERRYHOPPER SA.

Какви данни се съхраняват и използват

За успешното резервиране на фериботни билети или всяка друга услуга, предоставена от Ferryhopper, доставчикът на конкретната услуга изисква определени лични данни от потребителя. Обикновено тези данни са: пол, пълно име, възраст, дата на раждане, вид отстъпка и номер на оторизацията за отстъпка, имейл адрес и телефонен номер на потребителя. В случай на международни фериботни маршрути или за фериботните маршрути на конкретни компании може да се изиска номерът на паспорта и държавата на издаване. FERRYHOPPER SA съхранява някои от тези лични данни, за да улесни обслужването на клиентите и комуникацията с потребителя, когато е необходимо. По-конкретно се съхраняват следните данни: пол и пълно име на потребителя, възраст и дата на раждане, имейл адрес и телефонен номер. Ако потребителят избере доставка на билетите чрез куриер, пълните данни за адреса се съхраняват, а ако избере да получи фактура или разписка, всички съответни данни се съхраняват. Ferryhopper ще се свърже с потребителя чрез имейл за потвърждение на резервацията, напомняне за резервация и други свързани с билета цели. Персоналът на Ferryhopper няма да използва предоставения телефонен номер за комуникация, освен ако това стане необходимо (при анулиране на резервирания маршрут, извънредно положение и т.н.).

Ако не ви допада идеята за бисквитките, просто натиснете бутона по-долу и ще спрем да ги използваме!