Feribot Biletinde Değişiklik, İptal ve İade

Biletlerinizi değiştirmek için lütfen "Rezervasyonum" sayfasını ziyaret edin. Talebinizi doğrudan ""Rezervasyonunuzda değişiklik yapın"" bölümünde bulacağınız sohbet aracılığıyla yapabilirsiniz.

Değişiklik talepleri yalnızca mesai saatleri içinde ve feribot işletmecisinin bilet değişiklik politikasında değişikliğe izin verilmesi şartıyla işleme alınabilir.

Çalışma saatlerimiz:
Pazartesi-cuma: 08.00-18.00, cumartesi: 10.00-15.00 (EEST)

Ferryhopper'ın rezervasyon başına 6 € tutarında değişiklik ücreti aldığını lütfen unutmayın. Bu ücret, rezervasyonlarına Support Plus hizmetini ekleyen yolculardan alınmaz. Yeni biletler ilk rezervasyonunuzdan daha pahalıysa fiyat farkını da ödemeniz gerekir.

Feribotunuz önümüzdeki 24 saat içinde kalkacaksa talebinizi zamanında işleme koyamayabiliriz. Bu durumda, çıkış limanında bulunan bilet gişelerinden veya seyahat acentelerinden birini ziyaret etmeniz ve bilet değişikliğini şahsen talep etmeniz en iyisidir. Adresleri ve iletişim bilgilerini rezervasyon onayı e-postanızda bulabilirsiniz.

Önemli not: Biletlerinizi teslim noktasından teslim aldıysanız talep edilen değişikliklerin işleme alınabilmesi için biletlerinizi iade etmeniz gerekir. Biletlerinizi ofislerimize veya rezervasyon onayı e-postanızda belirtilen seyahat acentelerinden birine iade edebilirsiniz.

Feribot biletlerinizi iptal etmek için feribotunuzun kalkış saatinden en az 36 saat önce iptal talebinde bulunmanız gerekir. Web sitemizdeki "Rezervasyonum" bölümünden iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu iptal ettikten sonra, rezervasyon yaptığınız feribot şirketleri tarafından sağlanan ücret iadesini alırsınız. Ferryhopper'ın rezervasyon başına 6 € (Euro) tutarında küçük bir iptal ücreti uyguladığını lütfen unutmayın. İade edilebilir tutar, satın alma işleminiz sırasında kullandığınız karta iade edilecektir. Web sitemizden yapılan işlemlerinin para birimi Euro'dur (€). Ferryhopper, ilk işlem anındaki ve iptal anındaki döviz kuru arasındaki farktan sorumlu değildir.

Her feribot şirketinin kendi iptal politikası vardır. Biletlerinizi iptal ederseniz rezervasyon yaptığınız feribot şirketinin politikasına göre ücret iadesi alırsınız. İade edilecek miktar, iptal zamanı ile feribotun kalkışı arasındaki süreye bağlıdır. İptal talebinizi feribot işletmecisinin şartlarına göre işleme koyabilmemiz için planlanan kalkışınızdan en az 72 saat önce bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. Rezervasyon başına 6€ (Euro) tutarında küçük bir iptal ücretinin uygulanacağını lütfen unutmayın.

Aşağıda Yunanistan'da geçerli olan bilet iptal politikalarına kısa bir genel bakış bulabilirsiniz. Her feribot şirketinin ücret iadesi hüküm ve koşullarında ufak farklılıklar olabileceğini lütfen unutmayın.

YUNANİSTAN

- Planlanan kalkıştan 16 gün önce iptal talep edilirse %100 ücret iadesi
- Planlanan kalkıştan 9 gün önce iptal talep edilirse %75 ücret iadesi
- Planlanan kalkıştan 3 gün önce iptal talep edilirse %50 ücret iadesi