Плащания, поверителност и безопасност

Плащания, поверителност и безопасност

Какви са начините за плащане на поръчката ми? Притеснявам се за данните на кредитната ми карта. Безопасно ли е да правя поръчка през ferryhopper.com? Защо са ви необходими личните ми данни (име, пол, телефон, имейл), когато издавате билет? Защо плащането от кредитната ми карта не се изпраща? Кога мога да видя каква сума ми е възстановена? 

Защо се нуждаете от личните ми данни при издаване на фериботен билет?

01 август 2020

Фериботните билети са лични, така че за издаването на билета сме длъжни да предоставим определени лични данни на фериботните компании (например името, фамилията и пола ви). По отношение на пола системите за резервации на фериботните компании предлагат само избор между мъжки и женски пол. За съжаление, това означава, че нямаме възможност да включим други опции. За да резервирате билетите си, особено когато става въпрос за международни фериботни маршрути, вероятно ще трябва да посочите също дата на раждане, националност и номер на лична карта или паспорт.

Освен това ще трябва да предоставите и валиден телефонен номер, за да могат фериботните компании да се свържат с вас, ако в последния момент настъпи промяна в пътуването ви. Ferryhopper ще използва имейл адреса ви, за да ви изпрати имейла за потвърждение на резервацията, който включва цялата необходима информация за вашето пътуване с ферибот. Също така ще ви уведомим чрез имейл, ако настъпят промени в пътуването ви или ако трябва да направите нещо във връзка с него. Също така можете да изберете дали да получавате нашия бюлетин и информация за нашите специални оферти.

Ние се отнасяме много сериозно към поверителността на данните ви. Ангажираме се да защитаваме личните ви данни и няма да ги използваме или споделяме с никого, с изключение на описаното в политиката ни за поверителност

Трансакции и курсове за обмяна на валута

01 август 2020

Всички трансакции се извършват в евро (€) съгласно обменния курс на издателя на картата ви, приложим към момента на трансакцията. Имайте предвид, че банката ви може да използва свои междубанкови обменни курсове и да начислява такси за трансакции в чуждестранна валута и/или други такси за обслужване. Тези такси не са включени в общата цена, посочена на нашия уебсайт.

Не успявате да откриете нещо на тази страница?

Изпратете ни съобщение – екипът ни по обслужване на клиенти с готовност ще отговори на всичките ви въпроси!