Πληροφορίες για το ταξίδι σου

Πληροφορίες για το ταξίδι σου

Χρήσιμες πληροφορίες για το ακτοπλοϊκό σου ταξίδι! Βρες απαντήσεις στα ερωτήματα σχετικά μετα λιμάνια, τα πλοία και τα ακτοπλοϊκά σου εισιτήρια!

Μια σημαντική σημείωση για το ταξίδι σου

26 Φεβρουαρίου 2019

Είναι πάντα χαρά μας να βοηθάμε τους ταξιδιώτες και να παρέχουμε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι σου! Ωστόσο, εφόσον είμαστε οι πάροχοι των εισιτηρίων και όχι η ίδια η ακτοπλοϊκή, δεν φέρουμε ευθύνη για την ομαλή εκτέλεση του ταξιδιού. Η ακτοπλοϊκή εταιρεία σε συνεργασία με τις λιμενικές αρχές είναι υπεύθυνοι για την καθοδήγηση, την ομαλή επιβίβαση και αποβίβαση των επιβατών. 

Πύλη αναχώρησης

27 Ιουνίου 2019

Όλα τα μεγάλα λιμάνια διαθέτουν πολλές διαφορετικές πύλες αναχώρησης (π.χ το λιμάνι του Πειραιά). Κατά την άφιξή σου στο λιμάνι, μπορείς να ενημερωθείς για την πύλη αναχώρησής σου από τους ηλεκτρονικούς πίνακες που είναι τοποθετημένοι σε διάφορα σημεία του λιμανιού. Ειδικότερα, αν αναχωρείς από το λιμάνι του Πειραιά, μπορείς να επιβιβαστείς στο εσωτερικό λεωφορείο που μεταφέρει τους επιβάτες στις διάφορες πύλες του λιμανιού.

Πόσες ώρες πριν την αναχώρηση θα πρέπει να είμαι στο λιμάνι;

26 Φεβρουαρίου 2019

Αυτό εξαρτάται από το λιμάνι αναχώρησης. Μερικά από τα κεντρικά λιμάνια (Πειραιάς, Ραφήνα, Πάτρα) είναι αρκετά μεγάλα, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί και χρειαστεί να περπατήσεις 20-30’ μέχρι της πύλη αναχώρησης. Για αυτό το λόγο σε συμβουλεύουμε να είσαι στο λιμάνι μια ώρα πριν την αναχώρηση, ειδικά στην περίπτωση που ταξιδεύεις με όχημα. Άλλωστε, αυτό το καράβι είναι κατά πάσα πιθανότητα η αρχή των διακοπών σου, μάλλον δεν θέλεις να το χάσεις!

Τι έγγραφα χρειάζομαι για το ταξίδι;

26 Φεβρουαρίου 2019

Σε κάθε ταξίδι καλό είναι να έχεις μαζί σου την ταυτότητα, το διαβατήριο σου ή κάποιο άλλο αντίστοιχο έγγραφο καθώς μπορεί να σου ζητηθεί από το πλήρωμα του πλοίου ή από τις αρμόδιες αρχές στο λιμάνι. Αν έχεις κλείσει κανονικό εισιτήριο, δεν χρειάζεσαι τίποτα παραπάνω από το να έχεις το εισιτήριο μαζί σου! Στην περίπτωση εκπτωτικών εισιτηρίων χρειάζεται να έχεις μαζί σου και το αντίστοιχο έγγραφο που αποδεικνύει ότι δικαιούσαι την έκπτωση που έχεις διαλέξει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκπτώσεις δες την αντίστοιχη ενότητα των FAQ.

Από ποιο λιμάνι της Μυκόνου αναχωρώ;

26 Φεβρουαρίου 2019

Η Μύκονος διαθέτει δύο κύρια λιμάνια, το Παλιό και το Νέο, τα οποία χωρίζει απόσταση δύο με τρία περίπου χιλιομέτρων. Το Παλιό λιμάνι εξυπηρετεί κυρίως μικρότερα σε μέγεθος πλοία, ενώ τα μεγαλύτερα (ακόμα και τα μεγάλα καταμαράν) φτάνουν και αναχωρούν από το Νέο Λιμάνι της Μυκόνου. Ωστόσο, και ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, η άφιξη ή αναχώρηση ενός πλοίου μπορεί να αλλάξει την τελευταία στιγμή. Γι’ αυτό το λόγο συστήνουμε να επιβεβαιώσεις το λιμάνι αναχώρησης του πλοίου σου με τον τοπικό πράκτορα της ακτοπλοϊκής εταιρείας στο νησί είτε με τις λιμενικές αρχές.

Από ποιο λιμάνι της Σαντορίνης αναχωρώ;

26 Φεβρουαρίου 2019

Αυτή είναι μια αρκετά συχνή ερώτηση. Η Σαντορίνη (Θήρα) διαθέτει μόνο ένα κύριο λιμάνι, το λιμάνι του Αθηνιού. Ο Αθηνιός βρίσκεται στη δυτική πλευρά του νησιού.

Τι γίνεται αν έχω χάσει το εισιτήριό μου;

26 Φεβρουαρίου 2019

Δυστυχώς δεν μπορείς να ταξιδέψεις χωρίς την επίδειξη του φυσικού εισιτηρίου, το οποίο δεν μπορεί να αντικατασταθεί από τον αριθμό κράτησης ή τον αριθμό εισιτηρίου (εκτός και αν η εταιρεία παρέχει ηλεκτρονικά εισιτήρια). Αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να βγάλεις ένα νέο εισιτήριο και να επιβιβαστείς. Οι περισσότερες εταιρείες σου επιστρέφουν το ποσό του εισιτηρίου ή σου προσφέρουν ένα νέο εισιτήριο ίσης αξίας εφόσον όμως το εισιτήριο που έχεις χάσει δεν χρησιμοποιηθεί εντός ενός μήνα (ή εντός της χρονιάς για μερικές εταιρείες). Σε κάθε περίπτωση η απόδοση της αποζημίωσης είναι υπευθυνότητα της εκάστοτε εταιρείας.

Δεν βρήκες την απάντηση που έψαχνες?

Στείλε μας ένα μήνυμα και η ομάδα του Ferryhopper θα απαντήσει τις ερωτήσεις σου άμεσα