Ferrytickets afhalen en instappen

Steeds meer ferrymaatschappijen bieden e-tickets (elektronische tickets) aan, maar er zijn er nog die deze optie niet bieden. Daarom moeten passagiers hun ferrytickets soms ophalen. Alle afhaalpunten staan in de bevestigingsmail van de boeking, samen met het reserveringsnummer, ticketnummer en informatie over de instapprocedure.

Als je papieren tickets nodig hebt, kun je die afhalen bij een van de volgende afhaalpunten:

- Je kunt de ferrytickets ophalen bij het kantoor van Ferryhopper, vlakbij het centrum van Athene. Het adres is: Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Athene, Griekenland (maandag t/m vrijdag 10.00-18.00 en zaterdag 10.00-15.00 lokale tijd).
- Je kunt de ferrytickets afhalen bij verschillende afhaalpunten in de vertrekhaven, waaronder loketten bij de vertrekgates, en bij de reisbureaus die door elke ferrymaatschappij zijn gemachtigd (meestal in de buurt van de haven).

Zodra je de boeking hebt afgerond, krijg je een e-mail met uitgebreide informatie over alle punten waar je de tickets kunt afhalen. Je kunt op de link van elk afhaalpunt klikken om de exacte locatie en contactgegevens te bekijken.

Als je de ferrytickets wilt ophalen bij het loket bij de vertrekgate: de loketten zijn altijd ten minste 45 minuten voorafgaand aan het geplande vertrek van de ferry geopend. Je kunt contact opnemen met de bevoegde reisbureaus voor de exacte openingstijden.
Sommige lokale reisbureaus brengen printkosten in rekening. Dit komt zelden voor, maar we willen je laten weten dat Ferryhopper daar geen voordeel bij heeft. Daarom hebben we deze opmerking toegevoegd als er extra kosten zijn wanneer je de tickets afhaalt.

Belangrijke opmerking: als je de ferrytickets al hebt opgehaald, kan een annulering of wijziging alleen worden verwerkt als je de tickets terugbrengt naar ons kantoor of naar het bevoegde reisbureau.