COVID-19 и пътуването с ферибот

От 1 май 2022 пасажерите, които пътуват с ферибот до гръцките острови или между тях, нямат нужда от никакви документи относно Covid-19.

Най-актуалната информация относно пътуването с ферибот и  Covid-19 ще намерите тук:

• Covid-19 и пътуване с ферибот в Гърция
• Covid-19 и пътуване с ферибот в Испания
• Covid-19 и пътуване с ферибот в Италия
• Covid-19 и пътуване с ферибот между Гърция и Италия

Освен билета в разпечатан или електронен формат, трябва винаги да носите със себе си личната си карта или пасапорта или който и да е друг документ за идентификация, особено на международни пътувания с кораб. Може да Ви бъде поискано да предствите документа на фериботния екипаж, за да потвърдите, че сте законния притежател на билета.  

В случай, че сте закупили фериботни билети с отстъпка, може да Ви бъде поискано да представите документ, потвърждаващ правото Ви да се възползвате от съответната отстъпка (например международна студентска карта ISIC). За допълнителна информация моля посетете страницата Промоции и отстъпки.

В Гърция можете да си направите тест за COVID-19 във всяка голяма болница, в медицинските центрове в големите градове, както и на международното летище в Атина „Елефтериос Венизелос“ (в частта „Пристигащи“).

Цената на PCR тестовете за COVID-19 е до 60 €, а на антигенните (бързите) тестове – 20 €. Някои медицински диагностични центрове също правят тестове срещу допълнително заплащане.

Също така може да си направите безплатен бърз тест в публичните пунктове за тестване, създадени от Националната организация за обществено здраве (EODY). Тук ще откриете списък с всички публични пунктове за тестване (страницата е налична само на гръцки език).

Не на последно място можете да си закупите тест за самотестване (комплект за бърз антигенен тест за коронавирус) от аптеките. Цената на този тест е около 6 €. Наличностите в аптеките се изчерпват бързо, така че ви препоръчваме да си закупите теста предварително и да не разчитате на последния момент.

Да, всички, пътуващи по фериботен маршрут с продължителност над 30 мин, са длъжни да носят със себе си попълнен въпросник за здравния статус и да го предадат на екипажа.

В имейла за потвърждение на резервацията ще откриете линк към страницата на фериботния оператор, откъдето да изтеглите формуляра, за да го разпечатате и попълните. Въпросникът за здравен статус ще намерите и в офисите на фериботните агенции и оператори на пристанището.

Формулярът за здравен статус се попълва от всеки пълнолетен пътник в рамките на 24 часа преди всяко пътуване с ферибот. Ако маршрутът ви включва повече от едно плаване с ферибот, трябва да попълните формуляр за всяко от плаванията, като въведете съответната информация. Може да принтирате декларацията или да я запаметите на мобилното си устройство (телефон, таблет и др.).

Зависи от пристанището на отплаване. Някои от главните пристанища (например Пирея, Неапол, Валенсия и др.) са доста големи. Това означава, че може да ви се наложи да вървите пеша в рамките на 30 минути, за да стигнете от входа на пристанището до изхода на отплаване.
Ако пристигнете достатъчно рано, няма да се притеснявате, че може да изпуснете ферибота. Затова обикновено съветваме всички пътешественици да пристигнат поне 1 час по-рано, независимо дали са взели билетите си на хартия, или са се чекирали онлайн, особено ако пътуват със собствено превозно средство.

Съветваме ви също така да проверите от кой изход отплава вашият ферибот, къде се намира изходът и какво е приблизителното време, необходимо за качване на борда на конкретното пристанище. Информация за изхода ще намерите на пристанището.
Препоръчваме ви да предвидите достатъчно време за чекиране и други процедури преди качването на борда, особено ако пътувате по международен фериботен маршрут. Ако закъснеете за чекирането или качването на борда, е възможно да не ви разрешат да пътувате. В този случай сумата за билета най-вероятно няма да ви бъде възстановена.

Ако пристигнете по-рано на пристанището, ще можете да се качите на борда и ще имате възможност да разгледате ферибота, да намерите удобни места и да си починете преди отплаването.

Освен че можете да изтеглите въпросника от уебсайта на гръцкото Министерство на морското дело, можете да го намерите и в офисите на фериботните или туристическите компании.

Министерството на морското дело предостави на фериботните компании инструкции за справяне с настоящата ситуация и за безопасността както на пътешествениците, така и на екипажите. Ето и някои от мерките за безопасност, които фериботните оператори трябва да прилагат:

• Всички открити и закрити пространства се почистват редовно и професионално със сертифицирани продукти. Покривките, чаршафите и другите общи предмети се премахват, подменят и дезинфекцират правилно.
• Някои фериботни компании в Гърция въведоха безконтактно чекиране и електронни билети, за да сведат до минимум контакта с екипажа и другите пътници.
• Във всички зони за пътници и персонал са поставени дезинфектанти за ръце и кошчета.
• Членовете на екипажа следят пътниците винаги да спазват правилата за дистанция по време на качването на борда, пътуването и слизането. Винаги трябва да се спазва минимално разстояние от 1,5 м. Възможни са някои изключения, като например при семейства, хора с увреждания и др.
• По високоговорителите и на мониторите на ферибота се излъчват информационни съобщения във връзка с COVID-19. Пътниците могат да намерят полезна информация и в брошурите относно коронавируса.
• Членовете на екипажа са преминали обучение по хигиена и превенция на заболяването от коронавирус.
• Филтро-вентилационни системи се почистват редовно и във ферибота не циркулира филтриран въздух.

Ако даден пътник откаже да носи маска по време на пътуването, е възможно да му бъде отказано качване на борда.

Добре е да знаете: Мерките за безопасност във връзка с COVID-19 и ограниченията за пътуване в Гърция се променят в зависимост от текущата ситуация с коронавируса.

Да, може да пътувате в каюта.

Във всяка каюта се допускат до 2-ма пътници, като изключение се прави за семейства и приятели, пътуващи заедно (до 4-ма души).
Някои оператори обаче вече са премахнали това ограничение и допускат до 4 пътници в каюта (ANEK Superfast Ferries, Blue Star Ferries, Minoan Lines).

Отказът за качване на борда е възможен при едно от следните условия:

• ако пътникът има явни симптоми на коронавирус;
• ако от отговорите на здравния въпросник се вижда, че пътникът е бил в контакт с човек, заразен с COVID-19;
• ако пътникът откаже да носи маска по време на пътуването.

Да, може да си запазите място (важи за седалките от самолетен тип). За този вид седалки ще се прилага определено разпределение, за да може пътниците да са разположени на безопасно разстояние един от друг. Седалките, на които сядането е позволено, ще са отбелязани със специална маркировка, а съседните на тях ще бъдат празни.

Ferryhopper предоставя възможност за резервиране на фериботни билети онлайн. Всяка заявка се обработва по електронен път, но в специални случаи обаче клиентите могат да си уговорят среща, като се свържат предварително с екипа по обслужване на клиенти. Примери за подобни случаи:

• Клиентът е заявил замяна на билета и трябва да се издаде нов ваучер на хартия.
• Клиентът е заявил замяна на билета и вече му е издаден ваучер на хартия, затова трябва да посети офиса ни, за да вземе новия билет.
• Клиентът е заявил анулиране на билета, но ваучерът на хартия вече е бил взет.
• Други потвърдени случаи, в които билетът е бил издаден от екипа по обслужване на клиенти.

Важно е да се отбележи, че достъпът до офиса не е разрешен:

• Когато се купуват нови билети.
• Когато уговорката не е била одобрена от екипа по обслужване на клиенти.

Клиентите могат да си уговорят среща, като използват този календар и изберат подходящ за тях час.

Наличността на фериботните билети за 2021 г. зависи от максималния допустим пътнически капацитет за всяко пътуване.

По-конкретно, допустимият капацитет е до 80% от максималния пътнически капацитет на ферибота съгласно сертификата за сигурност на съответния плавателен съд. В случай че фериботът разполага с каюти, допустимият капацитет е до 85% от стандартния капацитет на плавателния съд.

Да. Носенето на маска е задължително за всички пътници и за екипажа на ферибота.

Пътниците може да носят и платнени маски, които не са предназначени за медицинска употреба. Маската трябва да се носи през цялото време на борда на ферибота – както в закритите, така и в откритите пространства.

По време на пътуването с ферибот всички пътници и всички членове на екипажа трябва да стоят на безопасно разстояние от 1,5 метра един от друг, както и да избягват ненужно придвижване из пространствата на ферибота.

Задължителната безопасна дистанция трябва да се спазва както в закритите, така и в откритите пространства на ферибота и не изключва носенето на маска. В пунктовете за обслужване на пътници (като регистратура, ресторант, бар) ще има подова маркировка за спазване на дистанция, обозначаваща изискваното разстояние. Освен това в тоалетните ще се допуска минимален брой пътници, за да е възможно спазването на дистанция.

Министерството на морското дело издаде строги инструкции към фериботните компании за справяне с настоящата ситуация и за безопасността както на пътешествениците, така и на екипажите. Някои от мерките за безопасност, които фериботните оператори трябва да прилагат, са:

• По време на пътуването на ферибота трябва да има информационни съобщения по екраните или по тонколоните, напомнящи на пътниците за мерките за безопасност.
• На борда на всички фериботи трябва да има станции с дезинфектанти – както на входа, така и на няколко места в откритите и закритите пространства.
• Фериботните екипажи ще преминават специални обучения, за да могат при необходимост да се справят със потенциални случаи на COVID-19.
• Всички пространства на ферибота ще бъда почиствани и дезинфектирани редовно.
• Пунктовете за обслужване на пътници, като ресторанти, барове, кафенета и тоалетни, ще работят при строги мерки за хигиена.
• Всички пространства на ферибота ще се проветряват съгласно инструкциите за климатични системи и вентилация.
• На всички фериботи ще има достатъчно дезинфектанти и медицински средства от първа необходимост.
• Всички членове на екипажа трябва да носят маска в откритите и закритите пространства на ферибота, както и когато общуват с пътниците.
• Екипажът ще извършва редовни проверки на борда, за да се гарантира спазването на всички мерки за безопасност.