Betalinger, databeskyttelse og sikkerhed

Få svar på alle dine spørgsmål om betalingsmuligheder og sikkerhed samt persondatabeskyttelse på vores hjemmeside, når du booker dine færgebilletter.

Færgebilletter er personlige. For at kunne udstede en billet skal vi derfor angive nogle personlige oplysninger til færgeselskaberne (f.eks. dit navn, efternavn, køn, fødselsdato og nationalitet). Med hensyn til køn giver færgeselskabernes bookingsystemer kun mulighed for at vælge mellem mand og kvinde. Det betyder, at vi desværre ikke kan give andre muligheder. Du vil sandsynligvis også blive bedt om at oplyse dit id- eller pasnummer for at booke dine billetter, især når det drejer sig om internationale færgeruter.

Desuden vil du blive bedt om at oplyse et gyldigt telefonnummer, så færgeselskaberne kan få fat i dig i tilfælde af ændringer af din rejse i sidste øjeblik. Ferryhopper bruger din e-mailadresse til at sende din bookingbekræftelsesmail, som indeholder alle de nødvendige oplysninger om din færgerejse. Vi giver dig også besked via e-mail, hvis der er ændringer i din rejse, eller hvis der er noget, du skal gøre i forbindelse med rejsen. Du kan også vælge at modtage vores nyhedsbrev samt oplysninger om særtilbud.

Vi tager dine personlige oplysninger meget alvorligt. Vi er forpligtet til at beskytte dem, og vi vil ikke bruge dem eller dele dem med nogen, undtagen som det er beskrevet i vores privatlivspolitik.

Euro (€) er den valuta, der bruges til alle betalinger på Ferryhopper. Vekselkursen for betalingen bestemmes af din kortudbyder på tidspunktet for betalingen. Bemærk, at din bank måske bruger egne interbank-valutakurser og opkræver gebyrer for betaling med udenlandsk valuta og/eller andre servicegebyrer. Disse er ikke omfattet af den samlede pris, du ser på vores hjemmeside.

Leder du efter noget andet?

Har du ikke fået et svar på dit spørgsmål? Bare send os en besked, eller ring til os. Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig.

Kontakt os