W tej sekcji znajdziesz informacje na temat wymagań przy wejściu na pokład, a także zasady i środki bezpieczeństwa dotyczące rejsów w czasie pandemii Covid-19.
24 czerwca 2022
Od niedzieli 1 maja 2022 roku pasażerowie podróżujący promem na greckie wyspy nie muszą posiadać żadnych dokumentów związanych z Covid-19.
Aktualne informacje na temat wymagań dostępne są na naszym blogu:
Oprócz biletu w formie drukowanej lub elektronicznej należy zawsze mieć przy sobie dowód osobisty, paszport lub inny dokument tożsamości, zwłaszcza na międzynarodowych trasach promowych. Załoga promu może poprosić Cię o okazanie dokumentu, aby potwierdzić, że bilet należy do Ciebie.
W przypadku biletu ze zniżką należy również posiadać dokument potwierdzający, że pasażer jest uprawniony do zniżki (np. legitymacja studencka, karta ISIC itp.). Więcej informacji znajdziesz w zakładce dotyczącej zniżek.
9 sierpnia 2022
W Grecji można zrobić test na COVID-19 w wielu dużych szpitalach, centrach medycznych w dużych miastach, a także na lotnisku im. Elefteriosa Wenizelosa w Atenach (na poziomie przylotów).
Koszt testu PCR na COVID-19 nie przekracza 60 euro, a szybkiego testu antygenowego 20 euro. Niektóre centra medyczne pobierają też próbki w domu za dodatkową opłatą.
Można też wykonać bezpłatny szybki test w publicznych punktach pobrań utworzonych przez grecką Narodową Organizację Zdrowia Publicznego (EODY). Listę dostępnych publicznych punktów pobrań można znaleźć tutaj (strona tylko w języku greckim).
Istnieje też opcja kupienia w aptece testu do samodzielnego wykonania (zestawu do przeprowadzenia szybkiego testu antygenowego). Zestaw do samodzielnego wykonania testu kosztuje około 6 euro. Dostępność testu w aptekach może być niska, więc warto kupić go wcześniej i nie liczyć na możliwość nabycia zestawu na ostatnią chwilę.
9 sierpnia 2022
Jest to zależne od portu, z którego wypływasz. Niektóre główne porty (w miastach takich jak Pireus, Neapol czy Walencja) są dość duże. To oznacza, że przejście od wejścia do portu do bramki może zająć nawet 30 minut.
Warto przybyć do portu odpowiednio wcześnie, aby nie martwić się, że nie zdążysz na prom. Zalecamy podróżnym, aby byli w porcie co najmniej 1 godzinę przed wypłynięciem niezależnie od tego, czy mają bilety w formie papierowej, czy odprawili się online. Zwracamy na to szczególną uwagę osobom podróżującym z pojazdem.
Warto też sprawdzić, z której bramki wypływa prom, gdzie znajduje się ta bramka i jaki jest szacunkowy czas potrzebny na wejście na pokład w danym porcie. Informacje są dostępne w porcie.
Zarezerwuj sobie odpowiedni zapas czasu na odprawę i inne procedury, w szczególności na międzynarodowych trasach promowych. Pamiętaj, że jeśli zgłosisz się do odprawy lub do wejścia na pokład za późno, prom może odpłynąć bez Ciebie. W tym przypadku najprawdopodobniej nie uzyskasz zwrotu kosztów podróży.
Jeśli przybędziesz do portu odpowiednio wcześnie, najprawdopodobniej wejdziesz na pokład, a załoga pozwoli Ci przejść się po promie. Dzięki temu znajdziesz wygodne miejsce i odprężysz się na pokładzie przed podróżą.
7 października 2022
Operatorzy promowi otrzymali określone instrukcje od greckiego Ministerstwa Gospodarki Morskiej w związku z obecną sytuacją i podejmują działania, aby wszyscy pasażerowie oraz załoga promu mogli podróżować bezpiecznie. Oto kilka orientacyjnych środków bezpieczeństwa stosowanych przez operatorów promowych ze względu na ochronę zdrowia:
Pasażer, który odmawia użycia maseczki podczas podróży, może zostać niewpuszczony na pokład.
Wskazówka: środki bezpieczeństwa związane z COVID-19 i ograniczenia podczas podróży w Grecji mogą ulec zmianie w zależności od sytuacji epidemiologicznej.
22 stycznia 2024
Tak, możesz zarezerwować kabinę z łóżkiem.
W kabinach może podróżować maksymalnie 2 pasażerów, z wyjątkiem rodzin i osób podróżujących wspólnie (maksymalnie 4 pasażerów).
Niektórzy operatorzy nie stosują już tego ograniczenia i dopuszczają 4 pasażerów w kabinie (ANEK, Superfast Ferries, Blue Star Ferries, Minoan Lines).
13 lipca 2022
Tak, możesz zarezerwować numerowane miejsce (fotel lotniczy).
W przypadku tego typu miejsc obowiązuje szczególny układ, aby zachowana była odpowiednia odległość między pasażerami. Miejsca, na których pasażerowie mogą siedzieć, będą oznaczone, a miejsca sąsiednie pozostaną puste.
6 czerwca 2023
Ferryhopper zapewnia rezerwację promów online, a każde zamówienie jest realizowane elektronicznie. W wyjątkowych sytuacjach klient może umówić się na spotkanie, kontaktując się wcześniej z biurem obsługi klienta. Przykłady takich sytuacji:
Informujemy, że wstęp do biura jest niedozwolony w tych przypadkach:
Klienci mogą umawiać się na spotkania, wybierając dogodny dla nich termin w tym kalendarzu.