Equipaje, bicicletas, mascotas

Equipaje, bicicletas, mascotas

¿Qué hay acerca de llevar a mi mascota a bordo? ¿Existe alguna restricción sobre el equipaje que puedo llevar conmigo? ¿Puedo llevar mi bicicleta a bordo? ¿Hay algún coste adicional? Mi equipaje ha sido dañado o robado, ¿puedo solicitar un reembolso?

¿Qué hay acerca de llevar a mi mascota a bordo?

15 de abril de 2019

¡Puede llevarse consigo a su mascota sin riesgo! Según la legislación griega, los buques griegos de más de 25 metros de longitud deben tener zonas especialmente designadas para las mascotas que viajen con sus propietarios. Por favor, sea respetuoso con los demás utilizando una jaula o transportín para animales pequeños y un bozal para perros grandes.

¿Existe alguna restricción de equipaje?

15 de abril de 2019

Está permitido llevar hasta 50 kg o 1 metro cúbico de equipaje de mano de forma gratuita. Si desea llevar más equipaje o equipo deportivo especial, por favor considere utilizar los servicios de carga que también están disponibles durante el embarque.

¿Puedo llevar mi bicicleta a bordo?

15 de abril de 2019

La mayoría de los ferris de gran tamaño que pueden transportar coches, también llevarán bicicletas de forma gratuita. Esto significa que si viaja a las Cícladas, el Dodecaneso, Creta o el Egeo Norte, lo más probable es que no tenga ningún problema. Tenga cuidado si va a viajar en cualquiera de los ferris o catamaranes de alta velocidad de estructura cerrada. La mayoría de las islas Sarónicas, por ejemplo, están conectadas al Pireo a través de catamaranes de tipo flying dolphin.

Mi equipaje ha sido dañado o robado

15 de abril de 2019

Antes de nada, tenemos que decir que esto es algo que rara vez ocurre. De hecho, ninguno de nuestros clientes ha informado nunca de un problema de este tipo.

Pero en la lamentable situación de que algo así le haya ocurrido, tenemos que expresarle nuestro auténtico disgusto. No es una buena manera de empezar o terminar sus vacaciones. 

En tal caso, debe ponerse en contacto directamente con la compañía de ferris para que reporte la pérdida o daño tan pronto como sea posible. Si aún está a bordo, debe informar a la tripulación del ferry sobre lo ocurrido. 

¿No encuentra una respuesta?

Envíenos un mensaje y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a todas sus preguntas.