Política de privacidad y cookies

¿Qué son estos cookies a fin de cuentas?

Todos los sitios web de hoy en día utilizan cookies.Estos son pequeños archivos que el sitio web almacena en su computadora para recordar cosas sobre sus hábitos de navegación que mejorarán su experiencia general. En Ferryhopper, nos preocupamos por la privacidad más que la mayoría. Como individuos, tenemos mucho cuidado con lo que permitimos que los sitios web almacenen sobre nosotros.

Así que hemos creado un sitio web que estaríamos encantados de usar. Esto significa que obviamente seguimos la ley griega y europea en su totalidad, y en algunos casos, incluso vamos más allá. El primer paso para utilizar las cookies para nuestro favor es obtener su consentimiento informado, y para eso sirve esta página. Queremos que acepte el uso de cookies, ya que mejorarán su experiencia de reserva de billetes de ferry, pero queremos que sepa exactamente qué está aceptando. Para una visión general de qué son las cookies, recomendamos este Artículo 

¿Por qué los usamos?

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Específicamente, almacenamos información que nos dice qué navegador usa, en qué idioma desea navegar en nuestro sitio web y qué conexiones de ferry está buscando en su mayoría. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Cookies estrictamente necesarias. Estas son las cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro sitio web y bajo los términos establecidos con usted. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web o comprar un billete o servicio.

Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes en nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda por nuestros intereses legítimos de mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren lo que están buscando fácilmente.

Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite, sujeto a sus selecciones y preferencias, personalizar nuestro contenido, saludarlo por nombre y recordar sus preferencias.

Cookies de preferencias. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información sujeta a sus selecciones y preferencias para hacer que nuestro Sitio y la publicidad mostrada en él, sean más relevantes para sus intereses. También puede que compartamos esta información con terceros para este propósito.

Desactivar las cookies

Puede optar por desactivar el uso de cookies haciendo clic en el botón correspondiente al final de esta página. Le recomendamos que active las cookies ya que estas le permitirán experimentar el sitio web de la manera más fácil para el usuario. Puede deshabilitar las cookies configurando su navegador.

Los siguientes enlaces lo guiarán a través de cómo eliminar completamente las cookies en algunos de los principales navegadores: Chrome, Firefox, Edge, Safari. Recuerde que deshabilitando las cookies de esta manera, afectará su experiencia de navegación en todos los sitios web que visite, no solo en Ferryhopper.

Las cookies que ponemos

Este sitio ofrece una funcionalidad de  registro / inicio de sesión y las cookies se utilizan para recordar si ya está registrado y para mostrar ciertas funciones que pueden ser válidas solamente para los usuarios suscritos/no suscritos. Ferryhopper también le ofrece configuraciones personalizadas para mejorar su experiencia de navegación. . Almacenamos en las cookies los datos que se requieren para personalizar esa experiencia.

Cookies de terceros

En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza, como Google. La siguiente sección detalla qué cookies de terceros puede encontrar a través de este sitio. Este sitio utiliza Google Analytics, que es una de las soluciones de análisis más extendidas y confiables. Google Analytics nos ayuda a comprender cómo utiliza el sitio y cómo podemos mejorar su experiencia en el sitio. Estas cookies pueden rastrear cosas como el tiempo que pasa en el sitio, las páginas que visita y cuándo abandonó nuestro sitio. Para mayor información en las cookies de Google Analytics, visite la página oficial de Google Analytics.

De vez en cuando, probamos nuevas funciones y realizamos cambios sutiles en la forma en que se le entrega el sitio. Durante esos tiempos de prueba, utilizaremos cookies para asegurarnos de que se encuentre con una experiencia consistente en nuestra página. También utilizamos cookies para entender si los usuarios encuentran útiles estas características o no.

Como lo que eventualmente hacemos es venderle un producto, es importante para nosotros entender cuántos de los visitantes de nuestro sitio web realmente finalizan una compra y, por lo tanto, tratamos de capturar y rastrear dichas estadísticas y datos utilizando este tipo de cookies. Esto es importante para usted, ya que significa que podemos hacer predicciones comerciales con precisión que nos permiten monitorear nuestros costos de publicidad y productos para garantizar el mejor precio posible.

También utilizamos cookies de redes sociales que le permiten conectarse con su red social de varias maneras.Para que estos funcionen, los sitios de redes sociales como facebook y twitter, establecerán cookies a través de nuestro sitio que cumplan con sus respectivas políticas de privacidad y pueden resultar en publicidad dirigida de nuestros servicios en los sitios web / redes sociales específicos. Si usa estos botones, usted acepta su política de privacidad sobre la nuestra.

Por último, utilizamos cookies de seguimiento de afiliación en caso de que sea redirigido en nuestro sitio web a través de uno de nuestros sitios web afiliados con el que tenemos un acuerdo relevante. En este caso, al utilizar una cookie específica, cobraremos una tarifa de servicio adicional en nuestras versiones no griegas de nuestro sitio web que cubre los términos del acuerdo de afiliación. En cualquier caso, si se cobra una tarifa de servicio, esto se indicará claramente antes de cualquier procedimiento de pago.En caso de que decida rechazar el uso de cookies o eliminar manualmente sus cookies en nuestro sitio web y no haya sido dirigido a la sección de afiliación de nuestro sitio web (book.ferryhopper.com), no se cobrará ningún cargo por servicio.

Más información

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Política de privacidad

La empresa «FERRYHOPPER PC», propietario y administrador de los sitios web Ferryhopper.com y Ferryhopper.gr, que se estableció y opera conforme a las disposiciones de la ley griega y se basa en la calle Enou 17 Nea Penteli, municipio de Penteli, Atenas, Grecia, mantendrá y procesará los siguientes datos personales proporcionados por el usuario voluntariamente para el registro en Ferryhopper o para comprar billetes de ferry o cualquier otro servicio.

«FERRYHOPPER PC» está en el negocio de vender billetes de ferry, no de vender datos. El usuario consiente y acepta que «FERRYHOPPER PC» compartirá sus datos personales, cuando sea necesario, con la agencia de viajes asociada Champion Travel of Athens y con las empresas operadoras de ferry que cooperan para emitir los billetes de ferry solicitados o para proporcionarles cualquier otro servicio comprado
Por último, los datos personales mencionados anteriormente se compartirán con la compañía FORTHcrs que permite la comunicación con todos los operadores de ferry y realiza la reserva de los billetes o cualquier servicio relacionado.  «FERRYHOPPER PC» puede utilizar estos datos personales para comunicarse con el usuario si es necesario.
El usuario tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso a esos archivos y pedir de «FERRYHOPPER PC» que borre todos los archivos relacionados con sus datos personales y confidenciales.
Ferryhopper y «FERRYHOPPER PC» hacen todos los esfuerzos posibles y toman todas las medidas necesarias para garantizar la recolección segura, la redistribución (solo como esta claramente descrito arriba), la transferencia y el almacenamiento de los datos personales registrados que envíe a «FERRYHOPPER PC».

¿Qué datos se almacenan y se utilizan?
Para la reserva exitosa de billetes de ferry o cualquier otro servicio proporcionado por Ferryhopper, el proveedor del servicio específico requiere ciertos datos personales del usuario. En general, estos datos son el sexo, el nombre completo, la edad, la fecha de nacimiento, el tipo de descuento y el número de autorización de descuento, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del usuario. En casos de rutas de ferry internacionales o para rutas de compañías específicas, se puede solicitar el número de pasaporte y el país de emisión. «FERRYHOPPER PC» archiva algunos de estos datos personales para facilitar el servicio al cliente y la comunicación con el usuario cuando sea necesario.Más específicamente, se archivan los siguientes datos: sexo y nombre completo del usuario, edad y fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En el caso en el que el usuario selecciona la entrega del billete por correo, se archivan los detalles completos de la dirección, mientras que en el caso en que el usuario selecciona recibir una factura o recibo, todos los detalles relevantes se almacenan. Ferryhopper se pondrá en contacto con el usuario por correo electrónico para la confirmación de la reserva, mandar una alerta de la reserva y para otros temas relacionados con los billetes. El personal de Ferryhopper no utilizará el número de teléfono proporcionado para la comunicación a menos que sea necesario (cancelación del itinerario reservado, estado de emergencia, etc.).
 

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