Les types de billets

Les types de billets

Qu'est-ce que cette "offre de réservation anticipée"? Puis-je réserver un billet ouvert? Comment puis-je obtenir des réductions spéciales sur les billets de ferry? Existe-t-il une option de billet électronique (billet électronique) pour les ferries grecs?

Qu'est-ce qu'un billet ouvert? Puis-je en réserver un?

8 mai 2019

Le billet ouvert vous permet d'acheter un billet sans avoir déterminé la date exacte du voyage. Dès que vous décidez de votre date de voyage, la réservation peut être finalisée. Attention, si votre billet est ouvert, alors le choix de traversée ne peut que se faire en fonction des disponibilités au moment où vous finaliser la réservation. Les compagnies de ferry n'autorisent pas l'achat en ligne de billets ouverts. Oui, nous pensons aussi qu'ils devraient le faire, mais jusqu'à ce qu'ils le fassent, tout ce que vous pouvez faire, c'est nous appeler au +30 210 523 6037. Nous cherchons toujours à répondre aux besoins très spécifiques de nos clients. 

Les billets sont-ils électroniques (e-billet, e-ticket)?

27 mars 2019

Les compagnies de ferry en Grèce n’ont malheureusement pas toutes adopté le billet électronique. Seulement Golden Star Ferries et Aegean Speed Line ont devancé les autres. Si vous réservez un billet avec l’une de ces deux compagnies, vous trouverez dans votre courriel de confirmation un lien qui vous permettra de vous enregistrer et de recevoir votre carte d’embarquement directement en ligne. Il vous suffira tout simplement de télécharger cette carte d’embarquement sur votre téléphone, ou si vous le préférez de l’imprimer sur papier. Munissez-vous tout simplement de cette carte d’embarquement, ainsi, le cas échéant, de votre carte officielle de réduction (étudiant, etc) pour embarquer. 

Pour toutes les autres compagnies Grecques, il vous faudra absolument le coupon officiel, imprimé par Ferryhopper, ou par une agence officielle. 

Par contre, toutes les autres compagnies requièrent le billet imprimé. Vous avez plusieurs possibilités pour obtenir ce dernier. Vous pouvez vous les faire livrer chez vous par notre service de messagerie, ou les récupérer dans nos bureaux, auprès de l'agent local ou encore des guichets du port de départ à tout moment avant le départ du ferry.

Voyager en famille : Faut-il acheter un billet pour les enfants?

27 mars 2019

Chaque compagnie utilise des critères différents pour définir un billet enfant, et un billet bébé. Il vous faut donc vérifier les conditions de chacune des compagnies, ici. 

Dans tous les cas, même pour un bébé pour qui la traversée serait gratuite, un billet est essentiel pour monter à bord. Celui-ci sera édité à un prix de €0.

Pour pouvoir réserver un billet enfant ou bébé, il vous faut d’abord sélectionner un premier passager adulte, qui sera l’accompagnateur. Le deuxième passager peut ensuite être sélectionné en tant qu’enfant ou bébé, et le prix de ce billet sera mis à jour de manière correspondante. 

Vous ne trouvez pas la réponse?

Envoyez-nous un message et notre équipe de service client vous répondra avec plaisir à toutes vos questions