LeShuttle: billetes e información

LeShuttle es un servicio ferroviario de transporte de vehículos que conecta Folkestone, en el Reino Unido, con Calais, en Francia, a través del túnel del canal de la Mancha. Anteriormente conocido como Eurotunnel Le Shuttle, permite viajar entre el Reino Unido y Europa continental con coches, motos, furgonetas, autocaravanas, caravanas y autobuses, junto con sus pasajeros.

Con una duración prevista de tan solo 35 min, LeShuttle es una de las formas más rápidas de cruzar el canal de la Mancha con vehículo. El servicio funciona las 24 horas del día, con hasta 4 salidas por hora en los momentos de mayor demanda.

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Rutas de LeShuttle

LeShuttle opera una única ruta ferroviaria internacional que conecta Folkestone y Calais en ambos sentidos. El servicio está pensado principalmente para personas que viajan con vehículo, por lo que, en condiciones normales, no se puede viajar a pie.

Flota de LeShuttle

LeShuttle cuenta con trenes lanzadera eléctricos especialmente diseñados para circular por el túnel del canal de la Mancha. Los vehículos se transportan en vagones cerrados, con coches de dos pisos para turismos convencionales y vagones de una sola planta para vehículos de mayor tamaño o altura.

Gracias a su funcionamiento eléctrico, LeShuttle ofrece una alternativa con una menor huella de carbono que el avión para viajar entre el Reino Unido y Europa continental.

Servicios y comodidades a bordo

Durante la travesía, los pasajeros y las mascotas suelen permanecer dentro de su vehículo, aunque también es posible salir para estirar las piernas. Los trenes disponen de aseos, pero no cuentan con salones para pasajeros, restaurantes, cafeterías, tiendas ni zonas de juegos infantiles. Al llegar a tu destino, solo tendrás que salir del tren con tu vehículo y continuar el viaje por carretera.

Antes de embarcar, las terminales de pasajeros de Folkestone y Calais ofrecen restaurantes o cafeterías, tiendas, establecimientos libres de impuestos (duty-free), aseos, zonas para que las mascotas puedan hacer ejercicio y puntos de recarga para vehículos eléctricos.

Accesibilidad

LeShuttle ofrece asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida y permite viajar con vehículos adaptados. Sin embargo, los trenes no disponen de zonas de asientos accesibles para pasajeros ni de instalaciones adaptadas.

Ambas terminales son accesibles y cuentan con edificios sin barreras arquitectónicas, aparcamientos y aseos adaptados, además de personal especializado que puede prestar asistencia. Como no se puede garantizar el acceso a los aseos del tren, que son limitados, LeShuttle recomienda utilizar las instalaciones de la terminal antes de embarcar.

Si necesitas más información sobre las condiciones de accesibilidad o los servicios de asistencia, te recomendamos ponerte en contacto con LeShuttle antes de viajar.

Equipaje permitido

LeShuttle no establece límites de peso, tamaño ni número de bultos para el equipaje personal. Por tanto, puedes llevar todo el equipaje que quepa de forma segura en tu vehículo, sin pagar ningún suplemento.

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Preguntas frecuentes

¿Se puede viajar a pie con LeShuttle?

No, LeShuttle normalmente no admite pasajeros a pie. Para utilizar este servicio, debes viajar con un vehículo autorizado, como un coche, una moto, una furgoneta camper o una autocaravana.

Las personas que viajan en bicicleta pueden utilizar el servicio especial para ciclistas de LeShuttle, que transporta tanto a los pasajeros como a sus bicicletas en un minibús adaptado. Por lo general, es necesario solicitar la reserva con al menos 10 días laborables de antelación y no se admiten reservas para el mismo día.

¿Puedo llevar mi coche en los trenes de LeShuttle?

Sí, los trenes de LeShuttle están preparados para transportar coches de distintos tamaños. Además, cada billete de coche incluye hasta 9 pasajeros.

Al hacer la reserva, tendrás que indicar la matrícula del vehículo o su marca, modelo y dimensiones. También deberás declarar si llevas un cofre de techo, bicicletas, remolques u otros accesorios, para que te asignen el vagón adecuado.

¿Se puede viajar con moto o autocaravana?

Sí, los trenes de transporte de vehículos de LeShuttle admiten motos, furgonetas camper, autocaravanas y remolques. Los billetes de moto incluyen la motocicleta, el conductor, un acompañante y las alforjas. Si llevas una caravana o un remolque, deberás indicar sus dimensiones completas, incluidos los accesorios o elementos instalados en la parte trasera.

¿Se admiten mascotas a bordo?

Sí, puedes viajar con tu mascota en LeShuttle, siempre que la incluyas en la reserva. Antes del viaje, todos los perros, gatos y hurones deben pasar por el centro de recepción de mascotas (Pet Reception) para realizar los controles correspondientes. Recuerda llevar toda la documentación sanitaria y de viaje necesaria, así como todo lo que tu mascota pueda necesitar durante el trayecto.

¿Dónde viajan las mascotas en el tren?

Durante la travesía, todas las mascotas deben permanecer dentro de tu vehículo. Los trenes no disponen de perreras ni de zonas habilitadas para pasear a los animales.

¿LeShuttle funciona durante todo el año?

Sí, LeShuttle opera durante todo el año, las 24 horas del día, con hasta 4 salidas por hora en los momentos de mayor demanda. La disponibilidad de las salidas puede variar, especialmente durante los fines de semana, los días festivos y otros períodos de gran afluencia, por lo que te recomendamos reservar con antelación.

¿Con cuánta antelación hay que llegar a la terminal?

Por lo general, puedes llegar a la terminal hasta 4 horas antes de la salida. LeShuttle recomienda presentarse con al menos 1 hora de antelación, o 1 hora y 30 min si viajas con mascotas. En los períodos de mayor afluencia, como la temporada alta de verano y los puentes festivos, es aconsejable llegar incluso antes para disponer de tiempo suficiente para la facturación y el control de pasaportes.

¿LeShuttle ofrece billetes electrónicos?

Con LeShuttle, puedes reservar tus billetes de ferry online en Ferryhopper, pero tendrás que recogerlos en formato papel en los puntos habilitados por la naviera en el puerto antes de embarcar.

Equipaje permitido

Se pueden llevar a bordo tantos bultos como se desee mientras se puedan transportar por cuenta propia, con independencia de su tamaño o peso, sin coste adicional.