Fred. Olsen Ferries: bilety i informacje

Informacje ogólne

Fred. Olsen Express to hiszpański operator promowy, który rozpoczął działalność w 1974 roku pod nazwą Ferry Gomera. Firma zmieniła później nazwę na Fred. Olsen Express i nadal oferuje usługi transportowe po Wyspach Kanaryjskich. Misją operatora jest zapewnienie siatki połączeń pomiędzy wyspami archipelagu, oferując jak najkrótszy czas rejsu i maksymalny komfort.

Trasy rejsów operatora Fred. Olsen Express

Fred. Olsen Express obsługuje połączenia na Wyspach Kanaryjskich, między innymi do portów na Teneryfie, Gran Canarii, Lanzarote i Fuerteventurze. Rejsy odbywają się z dużą częstotliwością przez cały rok. Obsługiwane są także trasy między Wyspami Kanaryjskimi a Hiszpanią kontynentalną, przez port Kadyks w Andaluzji.

Najpopularniejsze trasy rejsów operatora Fred Olsen Express:

  • Teneryfa - Gran Canaria
  • Teneryfa - La Gomera
  • Gran Canaria - Fuerteventura
  • Fuerteventura - Lanzarote
  • Kadyks- Teneryfa/Gran Canaria

Połączenia na tych trasach promowych dostępne są przez cały rok. Rejsy między wyspami archipelagu Wysp Kanaryjskich odbywają się codzienne, a z Huelvy na Teneryfę i Gran Canarię dostępne są zwykle 2 rejsy tygodniowo. 

Flota operatora Fred. Olsen

Flota firmy liczy 10 promów, w tym promy konwencjonalne i motorowe. Wszystkie promy operatora Fred. Olsen posiadają nowoczesne udogodnienia dla podróżujących, na przykład specjalne kabiny i garaże do transportu pojazdów. We flocie Fred. Olsen pływają między innymi promy Betancuria Express, Benchijigua Express i Benchi Express.

Zniżki i oferty specjalne 

Operator Fred. Olsen Express ma w ofercie szeroki wybór biletów ze specjalnymi zniżkami, między innymi dla studentów, rodzin wielodzietnych i stałych mieszkańców. Pasażerowie, dla których dostępne są zniżki:

  • Niemowlęta i dzieci poniżej 12 roku życia
  • Osoby młode w wieku 12-26 lat
  • Osoby powyżej 60 roku życia
  • Duże rodziny
  • Grupy
  • Mieszkańcy Wysp Kanaryjskich

Firma często udostępnia oferty specjalne na obsługiwane trasy między wyspami archipelagu Wysp Kanaryjskich.

Na Ferryhopper masz dostęp do wszystkich zniżek na trasy oferowane przez Fred. Olsen Express i możesz zarezerwować tanie bilety na prom. 

Udogodnienia na promach

Promy operatora Fred. Olsen są wyposażone w dodatkowe udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami, na przykład kabiny i wózki inwalidzkie, a także specjalnie zaprojektowaną infrastrukturę dla zwierząt. Firma podejmuje także innowacyjne działania z zakresu ekologii, aby zmniejszyć negatywny wpływ na środowisko i zadbać o zrównoważony rozwój.

Na platformie Ferryhopper znajdziesz wszystkie trasy i połączenia promowe oferowane przez operatora Fred. Olsen. Porównaj ceny Fred. Olsen Express z cenami innych operatorów i zarezerwuj najtańsze bilety na prom.

Limit bagażu

Możesz zabrać ze sobą bezpłatnie do 20 kg bagażu.

Vessel Statki: 12
Destinations Kierunki podróży: 11
Traveler Pasażerowie: 2k

Popularne trasy rejsów

Los Cristianos, Teneryfa - San Sebastián, La Gomera Zarezerwuj
Corralejo, Fuerteventura - Playa Blanca, Lanzarote Zarezerwuj

Zniżki

Osoba dorosła
Taryfa bez zniżek
Dziecko (4-11 lat)
Zniżka dla dzieci w wieku 4-11 lat
Niemowlę
Zniżka dla niemowląt
Senior (>60 lat)
Zniżka dla osób powyżej 60 roku życia
Osoba młoda (12-25 lat)
Zniżka dla osób w wieku 12-25 lat

Promy – Fred Olsen

Benchi Express
Typ statku: otwarty pokład Długość: 29m
Maksymalna liczba pasażerów: 250 Maksymalna liczba pojazdów: 0
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Benchijigua Express
Typ statku: otwarty pokład Długość: 127m
Maksymalna liczba pasażerów: 1291 Maksymalna liczba pojazdów: 340
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Bentago Express
Typ statku: katamaran Długość: 95m
Maksymalna liczba pasażerów: 880 Maksymalna liczba pojazdów: 230
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Bencomo Express
Typ statku: katamaran Długość: 95m
Maksymalna liczba pasażerów: 859 Maksymalna liczba pojazdów: 230
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Bocayna Express
Typ statku: otwarty pokład Długość: 66m
Maksymalna liczba pasażerów: 436 Maksymalna liczba pojazdów: 69
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Betancuria Express
Typ statku: katamaran Długość: 115m
Maksymalna liczba pasażerów: 1598 Maksymalna liczba pojazdów: 357
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Bonanza Express
Typ statku: katamaran Długość: 95m
Maksymalna liczba pasażerów: 717 Maksymalna liczba pojazdów: 170
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Bajamar Express
Typ statku: katamaran Długość: 118m
Maksymalna liczba pasażerów: 1100 Maksymalna liczba pojazdów: 276
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie znajduje się restauracja Na promie nie można kupić przekąsek ani napojów Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Sicilia
Typ statku: otwarty pokład Długość: 186m
Maksymalna liczba pasażerów: 1000 Maksymalna liczba pojazdów: 481
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie dostępne jest Wi-Fi (mogą obowiązywać opłaty) Na promie znajduje się restauracja Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Marie Curie
Typ statku: otwarty pokład Długość: 187m
Maksymalna liczba pasażerów: 880 Maksymalna liczba pojazdów: 167
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie znajduje się restauracja Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Banaderos Express
Typ statku: katamaran Długość: 118m
Maksymalna liczba pasażerów: 1100 Maksymalna liczba pojazdów: 276
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji
Buganvilla Express
Typ statku: otwarty pokład Długość: 29m
Maksymalna liczba pasażerów: 250 Maksymalna liczba pojazdów: 0
Udogodnienia na pokładzie
Na pokładzie nie jest dostępne Wi-Fi Na promie nie ma restauracji Na promie można kupić przekąski i napoje Promem mogą podróżować zwierzęta
Więcej informacji

Regulamin i zasady anulowania

TRANSPORT CONDITIONS

FIRST: The ticket is personal and non-transferable, and its use by a person other than the passenger indicated on the ticket shall result in the liability stipulated by law. (1) On inter-island routes, non-resident passengers are exempt from presenting identification documents; it shall therefore be necessary to provide the printed ticket when boarding. In this case, the person holding the ticket shall be deemed to be a passenger for the purposes of these conditions.

SECOND: The passengers indicated on the ticket (or non-residents holder of the ticket for inter-island routes) have the right to be transported by the company on the route indicated therein, as well as carrying their personal luggage, with a maximum weight of 20 kg per person. The luggage shall be transported in the areas located within the ship specified by the company. The company shall not be liable for the transport of valuables. It is forbidden to transport objects of illicit trade, as well as those articles and/or goods considered dangerous under the I.M.D.G. code, except in the case of undertakings engaged in the transport of goods (transported as cargo), provided that the following requirements are met: (a) that the goods can be legally transported on the vessel concerned; (b) that the ship operator is informed at least 72 hours in advance and has expressly agreed to transport the goods; c) that the transporting company complies with any and all conditions imposed by Fred. Olsen, S.A. for the transport of the goods concerned.

THIRD: The passengers indicated on the ticket or if applicable (1) the ticket holder, are covered by the Compulsory Travel Insurance for the duration of the journey. The passenger must act in accordance with the general safety and police regulations as well as those of the ship, and the company shall not be held liable for the consequences resulting from a passenger's recklessness or for their non-compliance with the regulations stated.

FOURTH: On-board meals and refreshments are not included in the ticket price.

FIFTH: The transport company undertakes to make every effort to transport the passenger and luggage with reasonable diligence. The hours indicated in the schedules or elsewhere are not guaranteed nor are part of the contract. The Company may, if necessary, replace the ship assigned to that trip and/or vary both the schedule and the dates of the trip; in which case the traveller shall only be entitled either to a refund of the ticket price or to have a new reservation issued on the first or successive free dates or times, at the traveller's choice.

SIXTH: The ticket is valid for one year from the issuance date unless otherwise stipulated in the particular conditions of each fare. However, if it is not used on the date for which it was booked, and on the specific trip for which it was issued, the ticket holder shall be entitled to use it after requesting a reservation and paying the difference in fares, if any. The costs of changing the reservation shall be those stipulated by the transport company, with a maximum of 25% of the ticket value. If, before the period of validity expires after the reservation has been cancelled, you decide not to use the ticket, you will be entitled to a refund of 75% of its value. When the ticket has been issued by a Travel Agency, the refund must be requested through the Travel Agency.

SEVENTH: Any claim must be made in writing, on the ship or at the company's offices during the trip or at the end of it. For proper handling, it is advisable to specify the locator number/voucher number of the ticket.

EIGHTH: In the event of damage to luggage or vehicles, the company shall only be liable for up to the maximum amount established by maritime regulations per piece of luggage at any given time. In case of luggage transported inside a vehicle, the whole is considered as a single package. The boarding and unloading of vehicles covered by this ticket are carried out by the owners or their representatives and the transport company shall not be liable for any damage that may occur in such operations, unless it is the direct fault of the transport company or its employees.

NINTH: You may board on foot or with a vehicle at the boarding points simply providing your identity document, unless the ticket requires that you validate your identity or fulfil any other condition stated on it, in which case you must go to the Fred. Olsen support desks located at the harbour station with sufficient time in advance of the time limits set by the transport company.

Non-resident passengers who travel La Gomera inland route shall be exempt from presenting identification documents and shall therefore be required to present the printed ticket when boarding.

In either scenario, once the time limit has expired, the transport company shall not incur in any liability for not allowing the passenger and/or vehicle to board.

TENTH: The transport of vehicles, both as passengers and cargo, shall be subject to the rules established by the company. The transport of dangerous goods without the express authorisation of the transport company is strictly prohibited.

ELEVENTH: No agent, employee, or representative of the transport company shall have the authority to alter, modify, or waive any of the provisions of this contract.

TWELFTH:  a) Confirming departure for an OPEN ticket shall in no case give rise to a refund. b) Tickets issued with promotional or sale fares shall be governed by specific conditions to be consulted for each Sale. c) The Saving Packages base the offer on a limited group of passengers and are therefore indivisible. In the event of not using any of the seats, there shall be no refund nor may those seats be used for another trip.

THIRTEENTH: The general transport conditions may be affected by particular fare or offer conditions. Make sure you know the particular conditions of the contracted rate.

FOURTEENTH: You agree that Fred. Olsen, S.A. has the right, in its sole discretion (subject only to reimbursement of the fee paid), to refuse to transport any person, baggage or vehicle, for any reason related to safety, or in the interest of the safety and welfare of other passengers, or to ensure compliance with applicable immigration, customs, health or other laws. As a passenger, you are obligated to comply with all safety regulations and warnings and to obey any instruction given to you by our employees or agents.

You must behave at all times in a manner that does not endanger or threaten any person or property, avoiding any conduct likely to cause injury of any kind to any person, and refraining at all times from making threats and insults, assaulting and mistreating other passengers or any crew member. In the event that this company believes that there are reasonable grounds to consider that your conduct could be a cause for alert during the trip, Fred. Olsen, S.A. reserves the right to refuse you boarding or to require you to disembark and/or leave the terminal facilities, as well as the right to report the facts to the relevant authorities. We also reserve the right to refuse to transport you on your return trip or at any time in the future. In such circumstances, Fred Olsen, S.A. shall not reimburse you for the amount paid for the relevant trip, shall not be liable for any inconvenience or damage you may suffer as a result of the cancellation of your trip, and you shall be required to pay any costs incurred by the company to repair or replace any property damaged, destroyed or stolen by you, as well as any compensation to be paid to any passenger or crew member affected by your actions.

Time Limits. As a general rule, unless other time limits are stated on the ticket, passengers should be ready for boarding at least 20 minutes before the ship's departure. If vehicles are to be transported, they must be at the dock and ready to board 40 minutes before the departure time. In the event of non-compliance with the above-mentioned time limits, passengers and/or their vehicles shall automatically lose their reservation. For the trips between the Canary Islands and Huelva (mainland Spain), passengers and vehicles should be ready for boarding at least 60 minutes before the ship's departure.

CANCELLATION POLICIES

The ticket is valid for one year from the issuance date unless otherwise stipulated in the particular conditions of each fare. However, if it is not used on the date for which it was booked, and on the specific trip for which it was issued, the ticket holder shall be entitled to use it after requesting a reservation and paying the difference in fares, if any. The costs of changing the reservation shall be those stipulated by the transport company, with a maximum of 25% of the ticket value. If, before the period of validity expires after the reservation has been cancelled, you decide not to use the ticket, you will be entitled to a refund of 75% of its value. When the ticket has been issued by a Travel Agency, the refund must be requested through the Travel Agency.