¿Cómo reservar billetes de ferry? Encuentra todas las respuestas sobre cómo planificar tu viaje y descubre el destino ideal para tus vacaciones.
16 de septiembre de 2022
Por lo general, los horarios y los billetes de los ferries están disponibles entre 3 y 6 meses antes de la fecha de salida. Ahora bien, a menudo aparecen nuevas rutas e itinerarios y los billetes se ponen a la venta poco antes de la fecha de salida. En temporada baja (de noviembre a febrero en la mayoría de los países), los horarios de los ferries suelen anunciarse con pocas semanas de antelación a la fecha de salida, como tarde, a finales de octubre. En el buscador de Ferryhopper aparecen los resultados actualizados en cuanto se produce algún cambio de horario o de itinerario. Así pues, si no encuentras ferries para una fecha concreta, vuelve a intentarlo más tarde. En nuestro blog vamos publicando las novedades más interesantes, así que no dudes en echarle un vistazo para conocer los horarios más actualizados de las travesías.
30 de agosto de 2023
Ferryhopper colabora con navieras que cubren rutas en todo el Mediterráneo. En estos momentos ofrecemos travesías con más de 100 compañías y este número no deja de aumentar. En Ferryhopper, puedes reservar billetes a todos los destinos de Grecia (tanto a las islas como a los puertos peninsulares), España (incluidas las islas Canarias y las Baleares), la isla francesa de Córcega, Turquía, Italia, Sicilia, Cerdeña y Albania, además de las rutas marítimas entre la Europa continental y el norte de África (Argelia y Marruecos).
16 de septiembre de 2022
Los billetes de ferry se reservan en la web o en la app de Ferryhopper, de forma completamente online y en pocos pasos. ¡La reserva de billetes nunca había sido tan sencilla! Te explicamos cómo:
16 de septiembre de 2022
Los tipos de vehículos que se pueden seleccionar al hacer la reserva varían en función de la ruta, la compañía de ferries y el tipo de barco. Estas son las opciones más habituales y sus respectivas dimensiones:
Ten en cuenta que la tipología de monovolumen corresponde a los coches estándar con unas dimensiones algo mayores, pero con una altura máxima de 2 metros.
Los vehículos recreativos (autocaravanas, furgonetas, caravanas y remolques cámper) y los vehículos de más de 2 metros de altura pertenecen a una categoría distinta y no se consideran monovolúmenes.
En el caso de que alguna naviera ofrezca estas opciones, podrás seleccionar la categoría específica en nuestra página web.
Si vas a llevar otros accesorios, como bacas y remolques, deberás abonar un suplemento. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Para el traslado de vehículos profesionales como autobuses, camiones y furgonetas, contacta con la compañía de ferries.
16 de septiembre de 2022
Sí, recomendamos reservar los billetes con suficiente antelación.
Desde Ferryhopper, nuestra recomendación es que reserves los billetes en cuanto tengas claro tu destino y las fechas en las que vas a viajar. ¡En nuestro buscador podrás comprobar de un vistazo todos los itinerarios disponibles! Si reservas tus billetes con antelación, no tendrás que preocuparte por la disponibilidad, que será más limitada a medida que se aproxime la fecha de salida. ¿Cambio de planes? No te preocupes, podrás modificar tu reserva de forma muy sencilla a través de nuestra web.
11 de julio de 2023
En nuestra página web se pueden reservar billetes de ferry hasta el último momento antes de la salida del barco. Eso sí, ten en cuenta que algunas navieras no ofrecen la posibilidad de reservar online en el último momento (por ejemplo, Minoan Lines).
En las rutas por las islas griegas, se suelen pedir los billetes en papel, ya que algunas compañías de ferries no ofrecen billetes electrónicos. En este caso, tienes 2 opciones para recoger los billetes: directamente en nuestras oficinas (Ferryhopper, Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Atenas) o bien en el puerto de salida.
Si dispones de billete electrónico (solo algunas compañías ofrecen esta opción en ciertas rutas), no tendrás que recoger los billetes en papel antes del viaje, sino que recibirás las tarjetas de embarque en tu dispositivo móvil cuando hagas el check-in online.
15 de abril de 2019
Un cargo por servicio es un cargo adicional que puede cobrarse sobre el valor del billete y que cubre varios costos operativos, tales como servicios de afiliación, atención al cliente, costos de transacción bancaria, etc. Si se cobra algún cargo adicional por servicio sobre el precio de su billete, se le describirá y explicará claramente antes de cualquier procedimiento de pago. Tenga en cuenta que en caso de cancelación, la tarifa de servicio también es reembolsable (puede encontrar más detalles aquí).
16 de septiembre de 2022
Una vez hayas efectuado el pago y la reserva se haya completado, se te redirigirá a la página de confirmación de la reserva, en la que podrás ver un resumen del viaje con todos los detalles. Además, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información referente a la reserva. Por otro lado, puedes acceder a la pestaña «Mi Reserva» en nuestra página web con el correo electrónico que utilizaste durante la reserva o con el código de reserva.
Si, por cualquier circunstancia, hay algún problema durante el proceso de reserva, aparecerá un mensaje de error con el motivo. Si tienes cualquier pregunta al respecto o no te queda claro en qué paso se ha producido el error, contáctanos y te ayudaremos. ¡Ah! Toma nota del mensaje de error e indícanoslo, porque nos será de gran ayuda para poder ofrecerte una solución lo antes posible.
16 de septiembre de 2022
No es necesario confirmar la hora de salida, ya que no es habitual que haya cambios en los horarios de ferries.
En caso de que tu naviera introduzca algún cambio que afecte a tu viaje, Ferryhopper te notificará inmediatamente, mediante correo electrónico o SMS, tan pronto como se nos notifique por parte de las compañías de ferries. De todas formas, recomendamos echar un vistazo a la bandeja de correo electrónico el día anterior a la salida del barco y el mismo día del viaje. Además, si se diese una modificación de horario, la mayoría de las compañías de ferries informan directamente a los pasajeros a través de SMS. Por otro lado, también puedes contactar con las autoridades portuarias el día de tu viaje para disponer de información de primera mano sobre cualquier cambio de horario o si hay algún retraso.
16 de septiembre de 2022
¡Claro que sí!
Para reservar un camarote entero para ti y tus acompañantes de viaje, debes seleccionar el mismo tipo de camarote para todos los pasajeros. Por ejemplo, si la opción de «camarote entero» se encuentra disponible, selecciona «camarote entero» en el menú desplegable. En caso de que la opción «camarote entero» no esté disponible, selecciona la opción «cama individual» y, si todos los pasajeros caben en un camarote, se les asignará el mismo camarote de forma automática.
Si seleccionas el mismo tipo de camarote para todos los pasajeros, verás que pone «camarote entero» en el resumen de tu viaje (en la parte derecha, en el apartado «Selección de asientos y precios»). Aquí, podrás comprobar que has reservado un camarote entero.
22 de enero de 2024
Ferryhopper permite reservar hasta 4 trayectos en una misma reserva para un máximo de 9 pasajeros y 4 vehículos. Si viajas con más personas, o si deseas añadir más vehículos o más viajes, tendrás que hacer otra reserva.
16 de septiembre de 2022
Las navieras son las que fijan los precios de los billetes, así como las que ofrecen los descuentos y promocionan las ofertas especiales, y las cantidades y los porcentajes pueden variar a lo largo del año según la política de precios de cada una. En Ferryhopper mantenemos el compromiso de garantizar el mejor precio para ti y para tus acompañantes de viaje, ya que actualizamos constantemente los precios de los billetes para incorporar todas las ofertas y descuentos que van surgiendo.
Al hacer la reserva directamente en la web o en la app de Ferryhopper en lugar de en otro sitio afiliado, verás que no hay ningún tipo de cargo adicional u oculto. En casos excepcionales, sin embargo, se puede aplicar una tasa (especificada de forma muy clara en el desglose del precio final) en concepto de gastos de gestión.
22 de enero de 2024
Las tarifas especiales para grupos suelen estar disponibles para reservas de 20 a 25 pasajeros, en función de la compañía de ferries.
Para obtener más información y efectuar reservas de grupo, ponte en contacto directamente con la naviera con la que viajes.
Si prefieres hacerlo a través de nuestra página web, es posible que tengas que hacer más de una reserva si se sobrepasa el límite de personas por reserva. En cada reserva puede haber un máximo de 9 pasajeros y 4 vehículos.