Πολιτική απορρήτου

Last Updated: 07/08/2026

Η εταιρεία με την επωνυμία "FERRYHOPPER ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ", με έδρα το Μοσχάτο, οδός Θεσσαλονίκης, αρ. 147, Τ.Κ. 183 46 και στοιχεία επικοινωνίας +30 210 2208496, και info@ferryhopper.com,ενεργώντας ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας (εφεξής "Ferryhopper","Εταιρεία"ή "Εμείς") μεριμνά για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας συμμορφούμενη πλήρως με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων και ιδίως το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής ΓΚΠΔ»), το ν. 4624/2019 και το ν. 3471/2006.

Στο πλαίσιο αυτό, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας στο βαθμό που αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για σαφείς και νόμιμους σκοπούς, όπως περιγράφεται παρακάτω. Το παρόν ενημερωτικό σημείωμα έχει στόχο να ενημερώσει τους χρήστες της ιστοσελίδας μας (εφεξής η "ιστοσελίδα" ή η "διαδικτυακή πλατφόρμα") και της εφαρμογής μας (εφεξής η "εφαρμογή") σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

1. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ποιες κατηγορίες δεδομένων συλλέγονται και ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας;

Ανάλογα το υπηρεσία που σας παρέχουμε κάθε φορά μέσω της Ιστοσελίδας, συλλέγουμε κατά περίπτωση τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

2. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων;

Τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας.

Τα απολύτως αναγκαία προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των συμφωνηθεισών υπηρεσιών ή για την εξυπηρέτηση εννόμων συμφερόντων μας, και συγκεκριμένα:

1. Σε εμπορικούς μας συνεργάτες όπως ακτοπλοϊκές εταιρείες, ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, τεχνικοί ή εμπορικοί πάροχοι διασύνδεσης, εταιρίες courier, ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέξετε, συμβεβλημένα ιδρύματα πληρωμών, κλπ., δεδομένου ότι η πρόσβασή τους στα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που επιλέξατε,
2. Σε παρόχους υπηρεσιών, με τους οποίους συνεργαζόμαστε και οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες απευθείας στην Ferryhopper, όπως π.χ. σε παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, εταιρείες ανάλυσης δεδομένων διαδικτύου ("web analytics"), ανάλυσης χρηστικότητας, στατιστικής ανάλυσης και παρόχους υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης της πλατφόρμας και της εφαρμογής και παρόχους διαφημιστικών υπηρεσιών, στο βαθμό που απαιτείται για την εκπλήρωση των ως άνω αναφερόμενων σκοπών και την παροχή των συμφωνηθεισών υπηρεσιών από τον πάροχο προς την εταιρείας μας,
3. Σε δημόσιες εποπτικές και κανονιστικές αρχές, δικαστικές αρχές και άλλα κρατικά όργανα, εφόσον απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή νομική διαδικασία να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα, όπως π.χ. στο πλαίσιο έρευνας που διενεργείται από δικαστικές αρχές σε σχέση με παράνομη δραστηριότητα ή σε συμμόρφωση με δικαστική απόφαση ή αίτημα εποπτικής αρχής, ή εφόσον απαιτείται προς εξυπηρέτηση υπερισχύοντων εννόμων συμφερόντων μας, π.χ. για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νομικών αξιώσεών μας στο πλαίσιο δικαστικής διαδικασίας.

3. 1. Διαβιβάζουμε δεδομένα σας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ);

Η τήρηση των προσωπικών δεδομένων σας εντός του ΕΟΧ διέπεται από αυξημένο επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία. Εμείς κατ’ αρχήν δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς, εκτός και αν αυτό κρίνεται απολύτως απαραίτητο για νόμιμους και σαφώς καθορισμένους σκοπούς και πληρούται μία από τις παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την τρίτη χώρα προς την οποία θα γίνει η διαβίβαση (άρθρο 45 του Κανονισμού),
2. Κατάλληλες εγγυήσεις από τον αποδέκτη για τη διαβίβαση των δεδομένων (άρθρο 46 του Κανονισμού),
3. Νόμιμη παρέκκλιση για ειδική κατάσταση (άρθρο 49 του Κανονισμού).

Σε κάθε περίπτωση, λαμβάνουμε τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν προστατευμένα και υποβάλλονται σε επεξεργασία με επίπεδο ασφάλειας αντίστοιχο με εκείνο που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

4. Για πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η γενική μας πολιτική είναι να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως περιγράφονται ανωτέρω, και σε κάθε περίπτωση, για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται ή επιτρέπεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις προβλεπόμενες προθεσμίες παραγραφής τυχόν αξιώσεων.

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

1. το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρούμε μια συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε την πλατφόρμα και την εφαρμογή σύμφωνα τους συμβατικούς όρους της κάθε υπηρεσίας·
2. την ύπαρξη έννομης υποχρέωσης διατήρησης που μας δεσμεύει, όπως π.χ. προς συμμόρφωση με φορολογικές απαιτήσεις·
3. την ύπαρξη εννόμου συμφέροντός μας για τη διατήρηση, όπως π.χ. σε περίπτωση τυχόν καταγγελίας, αμφισβήτησης, δικαστικής διαμάχης ή κανονιστικής έρευνας.

Ειδικά για τους ιχνηλάτες, (όπως τα cookies) που χρησιμοποιούμε, ο χρόνος διατήρησης των δεδομένων που συλλέγουν αναφέρεται ειδικά στην Πολιτική Cookies.

5. Πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων» μέσω της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας;

Σας ενημερώνουμε ότι δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, μέσω της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σας τα οποία μας χορηγείτε χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα και την εφαρμογή μας και τις εκεί παρεχόμενες υπηρεσίες.

6. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας;

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα δυνάμει της Ισχύουσας Νομοθεσίας, η ικανοποίηση των οποίων εξαρτάται από το κατά πόσον πληρούνται κάθε φορά οι επιμέρους προϋποθέσεις που τίθενται σε αυτή:

α) Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε,

β) Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων που σας αφορούν,

γ) Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, εφόσον η συγκατάθεση αποτελεί τη νόμιμη βάση της επεξεργασίας,

δ) Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων,

ε) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,

στ) Δικαίωμα φορητότητας,

ζ) Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας ή να υποβάλλετε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από την Εταιρεία μας στέλνοντας μήνυμα στο dpo@ferryhopper.com. Δεσμευόμαστε ότι θα ανταποκριθούμε άμεσα, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μήνα, σε κάθε αίτημα ή ερώτημά σας. Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί το μέγιστο για ακόμη δύο (2) μήνες. Για την πρόοδο του αιτήματός σας ή τυχόν παράταση της προθεσμίας θα σας ενημερώνουμε πάντοτε εγγράφως.

Εάν για οποιοδήποτε λόγο η ανταπόκρισή μας επί ερωτήματος ή αιτήματός σας δεν σας φανεί ικανοποιητική, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ μέσω της ιστοσελίδας της: https://www.dpa.gr/

7. Τι συμβαίνει όταν επισκέπτεστε ιστοσελίδες ή widgets τρίτων μερών μέσω της Ferryhopper;

Στην ιστοσελίδα μας υπάρχουν διαθέσιμοι σύνδεσμοι τρίτων μερών (λ.χ. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Play, App Store, Recruitee), η χρήση των οποίων δημιουργεί ένα ψηφιακό αποτύπωμά σας. Για το αποτύπωμα αυτό, εμείς και το κάθε τρίτο μέρος ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στο μέτρο που ο καθένας από εμάς καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας. Η επεξεργασία αυτού του αποτυπώματος για την Εταιρεία μας εδράζεται στην εκπλήρωση σκοπών των εννόμων συμφερόντων μας (άρθρο 6 παρ. 1 (στ) ΓΚΠΔ), οι οποίοι συνίστανται στη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας και των παρεχόμενων μέσω αυτής υπηρεσιών καθώς, στην ανάλυση της επισκεψιμότητάς της και της διαλειτουργικότητάς της με τις συνδεόμενες εφαρμογές. Εμείς δεν συμμετέχουμε, ελέγχουμε ούτε ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται από τα τρίτα μέρη από τη στιγμή που αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τους δικούς τους ιστοτόπους, ούτε για το περιεχόμενο αυτών και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζουν. Το παρόν σημείωμα σε καμία περίπτωση δεν αφορά και δεν εφαρμόζεται στους ιστοτόπους των τρίτων μερών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων αυτών συνιστούμε να ανατρέξετε στις πολιτικές απορρήτου/ προστασίας προσωπικών δεδομένων τους που θα βρείτε διαθέσιμες στις ιστοσελίδες τους.

8. Επικαιροποίηση του παρόντος ενημερωτικού σημειώματος

Με το παρόν σημείωμα παρέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 ΓΚΠΔ, οι οποίες θα επικαιροποιούνται σε κάθε περίπτωση διαφοροποίησής τους ή εφόσον απαιτείται από την Ισχύουσα Νομοθεσία. Εφόσον κριθεί απαραίτητο, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε προσωπικά ή με άλλο πρόσφορο μέσο για ορισμένη τροποποίηση του παρόντος. Σε κάθε περίπτωση, συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά το παρόν για να παραμένετε ενήμεροι.

9. Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο dpo@ferryhopper.com.